回顾？？110报警平台今天30岁了？但这些你不一定了解广州电视台夜间新闻

110全称“110报务平台”。从1986年广州市建立第一个110报警台，到如今的三十而立，110已陪伴大家1万多个日夜。

地址：北外环长潞快速通道十字口西南角100米

如无特殊情况，报警人在报警后应在报警地等候，注意观察到来，在到来后主动联系。

“局长说我胡闹，哪有去做广告的？”郭韶翔回忆。局长最终同意了，但播一天广告要1800元，办公经费非常紧张，钱得自己想办法。

为让群众知晓，郭韶翔萌生了做电视广告的想法。

2003年5月，正式出台了《110接处警工作规则》，使其更加规范、标准、实效。11月20日，第二十次全国会议提出，县市级机关要逐步将110、119、122“三台合一”，到2006年，全国县市级机关基本实现“三台合一”，即整合110、119、122三个报警台，实行“一个中心、一级接警”，集中接警、统一指挥、信息共享、快速反应。

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110的由来

为何选取110作为报码？人事训练局巡视员程人华介绍，许多国家都把110作为报警电话，当时为了与国际接轨，我国也确定110作为报警电话的号码。

此外，全国各地机关积极借助网络科技的发展，视频报警、3G手机报警、灯杆报警定位等新型报警手段应运而生，草原110、马背110、海上110使得报警网络极大拓展，12110短信报务，多语种接警员等为外国人、残障人士等群体报警求助开辟了途径。

1991年1月5日，福建省漳州市110的第一条广告——“从即日起，漳州110报警台改为报务台。漳州市民有困难需要帮助的均可拨打110。”

110原是单一的电话，新中国成立初期就有。上世纪80年代，使人、财、物大流动，我国社会治安发生重大变化，打造一个集报警、指挥、处警于一体的报警台成为工作的必需。

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领导只收了600元，广告一直播了7天。

随后，只用了４个月时间，全国大中城市全部开通110报务电话。1997年，全国110报务台接警总量只有595万起次，2004年突破1亿大关，达1.1亿起。

拨打110后，请保持通讯畅通，以便随时与报警人联系。

原是单一的电话 选它是与国际接轨

然而，郑州市110指挥中心负责人表示，在接警中，绝大多数都警务类警情，像停水停电、燃气泄漏、存车1元钱纠纷、买卖时秤不准等，这些本应向运管部门、工商局等进行投诉举报。

110成长的烦恼

110受理警情的职责范围主要包括案件类（刑事、治安）、求助类（急难险重警情）、投诉类（对违法违纪的投诉）3大类。近年来，求助类警情在各类110警情中位居第一，每年接报群众求助均在1000万起以上，呈逐年上升趋势。

“漳州110”被视为110发展史的一个里程碑。1996年，向全国推广“漳州110”经验，号召全国机关加速建立完善快速反应机制，努力践行全心全意的旨。

尽量克服焦躁情绪，要语言简练、吐字清楚。

专家指出，因大量社会求助抢占110资源，高峰时段110“打不进”、机关对超出职责范围的大量求助“办不了”等问题随之出现。由机关出面承担除紧急警情之外的社会求助问题的处置，在一定程度上造成了110接处警职能的错位，使110包揽了其他应急保障机制承担的职能，带来了110职能的无限扩大化。

正确了解、使用110报警电话，明确110的职责范围。

新闻多看点

1987年，下发通知，要求各大中城市在一两年内普遍建立110报警台。1996年，再发通知，要求在1997年年底之前，所有地级以上城市全部开通110。

大家都知道在遇到或紧急情况时要拨打110，但是，当困难真正时，许多人并不知道如何正确拨打110。请仔细阅读110的“使用说明书”：

像切西瓜没有刀，酒后无人倾诉，“报假警”纯为恶搞等“奇葩报警”也不胜枚举。

如实反映事件的实际情况，不夸大，不。

报警人应积极协助警方开展调查工作。

拨打110的正确姿势

无效报警、恶意电话110接警平台的情况，已成为全国各地的普遍现象。

2015年110报警平台接到报警共计1345万起，其中四分之三是无效报警。2015年，河南110报务台接到报警共计2251万次，其中有效警情只有622万多次，剩下的全部是重复报警、电话、各种无关咨询。

一开始知晓率不高 110还曾打过电视广告

无效报警接警平台 酒后倾诉、恶搞的都有

打电话时，注意110接警员提示的要点，按接警员的提示回答问题。讲明所报警情发生的地点、时间、目前状况、报警事由和联系方法。若事发紧急、突然，请尽量保持镇静，尤其要把事件发生的具体地点，也可以提供现场附近的明显标志物，如建筑物、有字号的商店或其他标志牌。

长治市鼎瑞

1986年1月10日，广州市110报警台正式开通，成为我国第一个110报警台。凌晨3时许，值班员蔺梅接到第一个报警电话——广州市景园酒店的向某某报警称丢失行李。她迅速接通、疾笔记录，随后派火速赶往现场进行处置。

统计显示，2015年，全国110共受理违法犯罪警情2107.4万余起，受理治安事件警情173.3万余起，抓获犯罪嫌疑人83.5万余人；受理火灾事故报警43.1万余起、报警2345.1万余起、求助2769.4万余起，救助群众312.9万人次，机关共出动警力1.8亿人次。为社会治安秩序、保障人民群命财产安全做出了重要贡献。

△生活中这七件事才可拨110

如今人人皆知的110，当初居然因为知者甚少要上电视做广告。

历经30年成长，如今的110已经逐步发展为集语音报警、快速出警、指挥调度、视频巡查、卡口查缉及信息汇集等多功能于一体的复合型指挥枢纽，成为打击犯罪的前沿阵地和救助群众的综合平台。

今天是110报务平台成立30周年。

上世纪90年代初，110百姓知晓率并不高。时任漳州市芗城治安巡逻中队副中队长的郭韶翔曾专门进行调查，漳州市110电话开通5年，只有二十几个群众知道这个电话。

110的发展

在边境地区，边境辖区没有消防部队驻扎，有火灾，110就成了火警119；边境辖区大部分卫生院没有急救车，有重病人，110就成了急救120；边境辖区没有邮局，有信件，110就成了邮递员；边境辖区的电话号码查询没有备案，110就成了114查号台……

随着社会求助量的日趋扩大化，紧急报警和社会求助分流，推动110职能归位势在必行。

草原110、海上110拓展报警网络

郭韶翔把家里仅有的1000元积蓄拿出来，对领导说：“我们只有1000块钱，哪怕播一天也行。”

110的与时俱进