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广州旅行社(广州旅行社招聘信息)

广州旅行社(广州旅行社招聘信息)

 

疫情第三年,文旅企业元气大伤。眼看日子转到了金三银四招聘季,今年的招聘市场还有文旅企业的身影吗?那些保收且仍有实力扩张员工的旅企,对旅游人才的要求又有什么样的转变?

图源:摄图网

还有哪些(泛)旅企仍在招聘?

智联招聘、BOSS直聘、猎聘,甚至是前段时间因血奴被不少网友吐槽的某平台,最近都成了刘佳欣手机里的常用软件,使用频率甚至一度超过了微信。作为一名旅游管理专业的大四应届生,最让她头秃的不是论文,而是迟迟没有着落的实习及工作。

严格来说,不只是刘佳欣,大部分与旅游业沾边的应往届生,都面临着就业难题。大学四年疫情三年,这些可能尚未切身感受过行业好日子的学生们流连在人才市场,或多或少有些迷茫。不过,对他们来说,除了转行也并非全无出路。新旅界(LvJieMedia)参考了多家招聘软件公开职位后发现,即便手头紧了点,也仍有不少旅企在广招纳贤。

在全部涉旅游的招聘信息中,在线旅游平台无疑撑起了半边天。以BOSS直聘为例,截至发稿,携程在该平台的招聘职位总数为1001个;去哪儿网507个;同程旅行672个;驴妈妈56个;小猪30个。此外,飞猪归属于阿里巴巴、美团旅游板块也和企业公开招聘信息融合,暂不作参考。但无论如何,动辄上千的招聘需求,具体岗位暂且抛开不谈,单凭同时兼具互联网大厂及旅游企业的双重身份,这里就成为了不少旅游人的优先考量。

除了知名度较高的OTA,一些相对小众的平台也在这个招聘季表现不俗。广州酷旅旅行社有限公司(以下简称要出发)就是其中之一。疫情后周边游抗下了大部分旅游需求,以此为主营业务的要出发理所当然地迎来了不错的发展机会。在BOSS直聘上,要出发共有70个在招岗位,与旅游相关的岗位有27个,与大型OTA平台相比,含游量要更高。

至于一些老牌旅企,如华侨城、中国国旅等公开招聘的旅游类职位则相对较少。此外,自然类景点景区,如金坛茅山风景区、皖西大裂谷等也有部分招聘信息,但大多为景点保安、售票讲解员,对专业知识的要求并不算高。

要说林林总总的招聘信息里,最让刘佳欣等人感到欣慰的,还是一些受疫情打击较大的类别,如传统旅行社,仍显现出的顽强生命力。举例来看,万户候旅行社就在BOSS上更新了39个职位需求;世纪悦途旅行社也有14个在招岗位;金阳假期有15个在招岗位;海伦天空旅行也有8个在招岗位。

不过,细数这些仍有扩招实力的旅行社可以发现,无论是主营业务还是致力赛道,他们都和传统旅行社有着不小的区别。如世纪悦途主要服务中老年旅游;海伦天空则主营1V1的定制旅行。这也侧面证明了,在生存空间被逐渐压缩的情况下,改革,创新或是另辟蹊径,一定是传统旅行社可以尝试自救的方向之一。

在搜索职位的过程中,最让笔者感到新奇的,是一些非旅企的加入。字节跳动就开出了20-40K/月,18薪的价格公开招聘旅游行业营销产品;百度也面向市场招聘旅游产品经理。至于为何设置这一岗位,字节的招聘详情中或许可以窥出一二。具体来看,应征这一岗位的求职者需研究旅游行业上下游客户,如景区,文旅局,乐园,OTA,旅游平台等不同行业角色的客户在抖音/头条等字节系媒体场景的营销诉求和营销目标;总结归纳针对客户不同营销场景下的产品需求。

总结起来就是,当涌入平台的客群越来越多甚至可以以旅游为框将其进行分类,自然就需要这一领域的专业人士来对标分析诉求,同时制定营销目标。而这也意味着,随着互联网的整合作用进一步显现,旅游将不只被涉及线下出游行为的上下游企业重视,更将扩散到更多领域和行业。

谁是当前旅游市场需要的人才?

我爱的人名花有主,爱我的人惨不忍睹。不是在放荡中变坏,就是在沉默中变态。

经济决定价值这个定论虽然有些草率,但也要承认,某一职位所需的技术素养确实会与待遇薪资挂钩。因此,要分析旅游市场的抢手人才,不妨先从已有的高薪岗位中来一探究竟。

不过说到薪资,大厂的待遇一定是名列前茅。

图源:摄图网

回到上文中提到的字节跳动的旅游行业营销产品一职。从其规定的工作产出要求:制定规划以及对齐业务发展目标,产出旅游行业产品规划和达成路径;基于规划,产出PRD中可以看出,愿意给出36-72万年薪的字节,除了过硬的旅游基础知识,更看重应聘者的规划、整合、市场分析等能力。

另一个与营销产品职位相似的是旅游产品经理一职。以百度招聘的旅游产品经理为例,对人才的需求只有一句话:洞察搜索和地图在旅游行业机会,能通过海量数据分析,找到用户需求和商业机会,并落地产生收益。不用逐字细品,百度的要求清晰明了:找到用户需求并转化为落地收益。其实这一需求与市面上较为常见的市场分析规划、产品经理很类似,只不过行业赛道从广为人知的领域转换为了旅游。

除了上述两家互联网企业,带有一定销售性质的产品经理/产品拓展等岗位在旅企整体招聘总数中也占据了不小的比例。以要出发为例,在其70个招聘岗位中,超半数均为旅游产品经理/产品拓展/BD。在业内看来,旅游业受疫情影响,无论是流动性还是半径都在大大缩减。对企业来说,能将现有资源扩展变现的人才,确实要更加宝贵。

值得关注的是,在今年的招聘季中,传统旅游的部分工种正在逐渐消失。还是以上述万户候旅行社为例,该公司导游一职仅有两个入场券,约占现有招聘比例的5%,这对以传统旅游业务为本的旅行社来说无疑是较少的。与此同时,笔者还发现,仍招聘导游的旅企业务或多或少都和养老、康养旅游沾边。也就是说,疫情影响不只是岗位需求量的减少;随着出行目的、消费观念、消费需求的转变,如导游这类职位正在向更固定的客群缩圈。

图源:摄图网

其实,周边游兴旺、跨省游熔断、组团游受阻,在疫情持续的日子里,除了老年游客,跟团导游确实逐渐变成了食之无味的存在。但有衰就有兴,与导游暂时沉寂相对的,是私家旅行定制师、小团游设计师等新兴高薪职位的兴起。在多个招聘平台输入旅游一词,旅游策划师出现的频率要明显偏高。

也有部分学生对当前的风口类职业感到怀疑,不能保证这一需求是不是时代及疫情的特有产物,是否具有暂时性。刚毕业一年的李华就表示,在从事酒店营销部经理的一年的时间里,自己几次想向旅游规划、定制师转型,但也感到困惑。毕竟当前的现状受疫情影响成分很大。且认真来看,旅游教育领域里并没有相对应这些热门职位的对口专业,除了积累一定的从业经验,转型还得汲取不少新技能才行。万一风头只有一阵,等疫情过去后,自己又该何去何从?

注:文中刘佳欣、李华均为化名。部分图片为BOSS直聘截图。

岁月这座站台,总会有人来,有人走,来时绚丽一幕笑颜绽放,走时背影如画点滴掩埋,看惯浮沉中的聚散离合,也便释然了许多。

父爱是太阳,即使在乌云密布的日子里,我也能感受到他的光芒。无滤镜,原相机拍摄,同一地方,一边阳光明媚,一边乌云密布。

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