上“皖事通”！手机先预约办事少跑腿

　　3月21日，黄山市民程女士来到市政务服务中心办理医保报销业务，因为提前在“皖事通”APP上预约过，现场直接取号办理，前后不到十分钟。

　　“排队一小时，办事一分钟”，以前来政务大厅办事的群众都会面临同样的问题，大部分时间浪费在等待上面。现在随着“皖事通”APP预约办事服务的持续推进，办事先预约，已逐步成为政务服务的新常态。

　　利民之事，丝发必兴。为有效应对疫情防控新形势，全省大力推行网上办、预约办等多种便捷服务，切实减少办事群众等待时长，促进现场办理高效化。在“皖事通”APP首页搜索“预约办事”，选择相应的办事区域、部门和事项，预约具体日期和时段。预约成功后携带相关资料，按照时间节点到大厅办理业务，不扎堆、少跑腿、更便捷。

　　据了解，预约办事服务的运行不仅实现错峰办理和即办即走的安全便捷，缓解了办事群众来窗口办事排队压力；而且按照系统提示的申请材料要求和样表示例清单逐一准备，真正实现了让群众不跑少跑，一次办好。

　　开通预约办事功能是全省深入贯彻“放管服”改革、落实“马上办”的又一项便民举措。目前，“皖事通”APP预约办事服务覆盖全省16个市142个政务服务大厅，可预约事项超过2万个。办事先预约，让“预约”成为一种习惯，不仅是当下防范疫情的有效举措，更是“互联网+政务服务”有效统筹和调节社会资源、推进社会管理创新的有力回应。

　　为进一步提高“互联网+政务服务”工作的社会知晓度、参与度，给广大群众提供更贴心、便捷的服务。12月20日开始，连续一周时间，淮南高新区在辖区内开展“皖事通”暨长三角政务服务地图宣传推广“五进”活动。

　　去政务服务大厅办事遇到“门难进、脸难看、事难办”的情况，可以用“好差评”留言来打分。如今，“好差评”不再只停留在网上，有人对差评一管到底，督促问题及时解决。记者昨日获悉，市纪委监委与市数据资源管理局联...

　　查作风、看效能、办实事，9月份以来，市数据资源局多措并举，在全市政务服务系统开展“满宜办”品牌创建活动，积极查找为企业和群众办事的难点堵点问题，提升服务效能

　　为切实解决政务服务事项“去哪办”“怎么办”“就近办”等关键信息，裕安区江家店镇大力推广宣传“皖事通”APP“7×24小时政务服务地图”，办事群众只需在APP上检索办事事项即可快速了解办事流程，充分体现了“两解决...

　　为切实打通政务服务“最后一公里”，蜀山区对政务服务中心便民服务窗口实施改造，通过优化窗口设置，增设综合服务窗口，开展“减证便民”行动，实现企业和群众办事“最多跑一次”