“广东治安户政”微信服务公众号5月1日起正式上线

　　为切实提升全省公安机关治安系统服务群众水平，广东省公安厅治安管理局按照智慧新警务战略部署，积极推进智慧新民生工作，打造警务服务新平台，组织开发了

　　推出“身份证办理查询、户政审批查询、身份证邮寄地址、在线缴费、姓名规范用字查询、重名查询”等6项便民服务功能，可方便查询所申办的居民身份证办理进度、户政业务审批结果情况，并可在线办理身份证邮寄、缴交居民身份证工本费等，还可在线为小孩出生取名时知晓是否重名。

　　板块提供全省治安系统相关政策法规、办公网点和地市链接等信息查询服务，可方便查询了解治安系统相关政策法规、全省治安系统各单位办公地址、办公（咨询）电话等信息，通过“地市链接”可了解各地市公安局微信公众号。广东省公安厅治安管理部门有关负责人表示，将深入拓展“广东治安户政”微信服务公众号便民服务功能，陆续推出更多更新的便民服务举措，集成到“广东治安户政”微信服务公众号平台，为群众提供更便捷的指尖服务。

　　为进一步简化户籍业务办理程序，提高户政工作效率和服务群众水平，2015年11月，广东省公安厅治安管理局在全省范围内正式推出省内户口迁移一站式办理服务，省内户籍人员办理户口迁移，直接到迁入地办理户口迁移手续，无需到迁出地办理户口迁出手续，大大节省了群众来回奔波时间和成本。截至目前，全省共有近80万名群众通过一站式办理户口迁移手续。

　　广东省公安厅治安管理局积极推出居民身份证异地受理服务。2016年3月31日起，广东省正式开展省内异地居民身份证受理工作；2016年7月1日成功启动全国居民身份证异地受理工作后，迅速扩大异地受理范围，于2017年3月全面开通全国（地区）所有省份（包括使用少数民族文字版居民身份证地区）居民身份证异地受理工作，全省所有办证大厅、户籍派出所办证窗口均可异地受理居民身份证，广东省流动人口均可在居住地办理居民身份证丢失补领和有效期满换领手续。

　　目前，全省共受理异地办理居民身份证192万张（其中，省内户籍居民异地办证105万张，外省户籍居民异地办证87万张），为广大省内省外居民节省了大量的时间和往返费用。

　　2016年6月起，广东省公安厅治安管理局组织各地治安户政部门在办证大厅、城镇户籍派出所积极推广使用居民身份证自助办证机和自助领证机，有条件的地方开设24小时自助办理服务区，实现省内户籍人口在户籍地可通过自助办证机自助办理居民身份证丢失补领和有效期满换领手续，并可通过自助领证机自助领取证件。目前，全省已部署居民身份证自助办证机约464台，自助领证机86台，自助受理居民身份证约65万张、自助发放居民身份证45万张，有效减轻了办证窗口和办证民警工作压力，也切实方便群众就近全天候办理和领取居民身份证。

　　由于居民身份证的有效期限较长，群众往往容易忘记，通常在使用时才发现有效期已届满而没有及时换证，从而耽误办理个人事务。2017年12月起，广东省公安厅治安管理局针对居民身份证有效期满前3个月和有效期已满仍未办理居民身份证换领手续的广东省户籍居民，分两次免费自动发送手机短信提醒其办理居民身份证换领手续，对未成年人的居民身份证换领，提醒其监护人及时办理，避免群众因未及时换领新证而耽误个人事务，目前为居民身份证有效期即将届满群众免费发送换证提醒短信近4万条，受到群众广泛欢迎。