热评｜从对待残疾人的态度感知社会温度
今天是国际盲人节。盲人、残疾群体备受关注，“禁止一切基于残疾的歧视”再次成为焦点。数十年来持续进行的“反残疾歧视”教育，几乎已经杜绝了人们主观恶意歧视，但是随着科技的进步，智能设备不智能导致了客观上的歧视，因图片形式的验证码无法被读屏软件读取，我国约9成视障用户曾遭遇验证码难题，越来越复杂的验证码让视障群体觉得苦恼。
实际上，验证码往往会出现在网站、软件或服务的入口处出现，作为校验身份的工具，在入口处就被卡死的盲人就等同失去了正常使用的资格，而图片的不可读性使得读屏功能变得毫无用武之地。语音验证码是比较好的解决方案，虽然它的初衷不是为盲人而设，像某些外卖App注册的时候会使用到，限制于成本和技术的原因，该服务没有大规模地被使用。另外一般的手机短信验证码，也满足到系统的读屏要求。
无障碍功能是相对于“有障碍”的人士而言。早先信息无障碍技术服务始终围绕着语音辅助这个核心功能发展。今天支付宝上线“挥一挥”验证码，逐步替换支付宝登录时出现的拖动滑块验证，视障用户只需按照语音提示完成指令动作即可通过验证。持续了10年之久的验证码难题得以解决。
尊重残疾群体不应只满足于踩着底线过活，不仅是城市无障碍设施正常运转，非残疾群体不带歧视性言语和行为这些最基本的内容，更应该制定让残疾群体生活得更便捷、更舒适，甚至是与非残疾群体无差异的上线方案。对待残疾群体的态度要从细节入手，从符合人性的角度展开，小到智能设备的应用细节，大到上学就业就医都应该有具体可操作的策略。
早在2015年，广州就已建成全国首家爱心公园，实现盲人无障碍设施建设。成为了残疾群体和非残疾群体都爱去的地方，大家在这里彼此交流沟通，彰显出生命的平等与融洽。努力缩小差异是对生命的尊重，更是对残疾群体最温暖的态度。
文/广州日报评论员 李冀
广州日报·新花城编辑 胡俊
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