天河CBD内121栋楼宇全部复工 “四上”企业复工率98%

3月3日，广州市第30场疫情防控新闻通气会（天河区专场）移师广州CBD最高的东塔、西塔，走进广州金融心脏，触摸高端服务业复工复产“脉搏”。

“我们尽最大努力把耽误的时间抢回来，把遭受的损失补回来。”天河区委常委、常务副区长龚伟河说，天河区委、区政府统筹推进疫情防控和经济社会发展各项工作，天河区将按一手抓防控、一手抓发展，统筹推进疫情防控和经济社会发展各项工作，奋力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利。记者从通气会上了解到，截至3月2日，天河区“四上”企业复工5817家，复工率98%。天河CBD内121栋商务楼宇100%复工。

100%写字楼复工率之下，广州天河这些CBD的超高层楼宇是如何做好防控，打造健康楼宇的？记者在今天上午走访西塔和毕马威会计师事务所过程中，了解到一系列“硬核”防疫和复工措施，来看看它们交的作业！

出入CBD楼宇需要在“入门”小程序登记

3月3日上午，记者进入东塔和西塔之前，需要按照要求提前1日在CBD“入门”小程序上注册账号，填写身份证号码、健康自查、手机号码、工作原因等信息，并上传穗康码和近15天的轨迹信息，由后台审核后统一生成出入二维码。经楼宇物业验证二维码后领取临时出入凭证，并排队经过入口的红外测温仪，方可进入楼内。

高层楼宇防疫

西塔：写字楼复工企业超90% 全楼宇科学防控

首先，记者走访广州国际金融中心（广州IFC/西塔），了解到全楼宇科学防控的情况。广州国际金融中心总物业经理章凯承告诉记者，西塔于2月10号开始复工，截至3月2日，西塔写字楼复工企业超90%，复工人数约5000人，单日累积测温约12000人次。西塔商场共38户，已复工商户26户，复工率68%，复工人数约440人。西塔原有6个出口，疫情期间开放2个出入口。

物业管理人员告诉记者，疫情发生以来，西塔采用合理化空气管理及货品中转管理，结合空气质量运营管理标准，运用实时电子屏检测室内外PM2.5及二氧化碳浓度。

疫情发生后，物业人员在电梯顶端安装了紫外线消毒灯，在夜间进行消毒，进入电梯时每梯不超过10人。此外，对原有空调系统进行修正，大楼整体空调从半新风改成全新风，每个楼层都可以单独控制，降低病毒空气传播风险。每层设有废弃口罩投放处，清洁人员按照流程指引每两小时清一次，将废弃口罩从货梯直接运送到负一层。

值得一提的是，西塔还结合国金天地餐饮商户为租户提供优惠套餐，提供餐食到楼服务，开辟专梯由指定人员对大厦租户进行餐食配送。

西塔：160位清洁人员分时段、分区域进行清洁消杀工作

记者来到位于西塔负一层的清洁药剂间，见到由穿着全套防护设备的清洁剂间管理员，按照稀释分配器指引分配清洁药剂。目前，全楼宇共约160位清洁人员对各楼层分时段、分区域进行清洁消杀工作。每天上午、下午各一次清洁，对公共区域、租户室内、洗手间等不同区域使用“洁净区”“轻度污染区”“污染区”“极度污染区”不同级别的清洁药剂。

2019年12月5日，广州国际金融中心获得中国建筑管理卓越认证（COE认证）正式授牌，成为华南地区首座具有国际化运营管理体系的超高层综合体地标性建筑，也是亚洲首个获得BOMA COE认证的REITs资产项目。“我们也会按照BOMA的相关标准进行全楼宇的严格消杀工作。”章凯承说。

楼内企业复工

毕马威：约七分之一员工返岗，大部分员工线上远程工作

随后，记者走访了位于广州周大福金融中心（东塔）41楼的毕马威（KPMG)广州所。从电梯出来，便可见到一张摆放了免洗手消毒液和防护宣传单的桌子。大部分办公室内较为安静空旷，走进其中一间办公室，看到只有几位员工在办公桌前办公，会议室空置率较高。

工作人员告诉记者，近两周来，毕马威中国约有25000人次员工和客户运用Skype等软件进行视频远程会议。目前毕马威广州约100多名员工返岗，占总员工数约七分之一，大部分员工线上远程工作。此外，毕马威还邀请相关专家开设微课，为客户提供特殊时期解决方案。

在一间会议室内，媒体记者现场还与正在开远程会议的毕马威员工进行了视频互动。深圳和厦门的两组员工同时进行线上沟通，电子屏幕上可以看到会议双方的画面，以及广州所会议室内记者所处的画面。“疫情发生以来，我们比平时更多地使用线上会议，感觉整体体验很便捷。”视频另一端的员工告诉记者。

天河区CBD商务楼宇复工率达100%

天河524个商务楼宇、产业园区等产业载体纳入社区网格管理

通气会上，天河区委常委、常务副区长龚伟河介绍，截至3月2日，天河区“四上”企业复工5817家，复工率98%，其中，信息传输、软件和信息技术服务业“四上”企业复工1050家，复工率99%；租赁和商务服务业“四上”企业复工570家，复工率95%；工业“四上”企业复工126家，复工率100%；高新技术企业复工3275家，复工率96%；省、市“攻城拔寨”重点项目复工46个，复工率77%。天河CBD内121栋商务楼宇100%复工；天河路商圈11个商贸载体、3家地下商场、16家大型超市100%复工；天河科技园复工复产企业1926家，占企业总数的99%。

龚伟河介绍，结合区内企业大多位于商务楼宇、园区、众创空间（孵化器）的实际，天河区搭建政府、载体、企业三方联防联控机制，将全区524个商务楼宇、产业园区、孵化器和众创空间等产业载体，纳入社区网格加强管理，压实载体业主和经营方责任，做到三查、两保，即加强载体情况摸查、防控落实情况巡查、人员信息情况排查，全力保安全生产、保稳企复工。

据了解，天河区及时总结东塔、西塔等楼宇疫情防控经验，集中智慧，制作了《天河中央商务区楼宇新冠肺炎疫情防控参考》，把好的防控措施推广起来，做到科学管理和优质服务的结合。目前全区各类产业载体已复工516个，复工率98.5%。

天河CBD内121栋楼宇已经全部复工

超高写字楼如何打造健康楼宇？CBD写字楼交作业

在通气会上，天河中央商务区管委会党组书记、常务副主任黄德树介绍了CBD复工复产的情况。他指出，天河CBD是全国三大CBD之一，以金融服务、现代商贸、商务服务、数字服务、总部经济为主，由于柔性办公的原因，CBD复工率较早就达到90%以上，121栋楼宇已经全部复工。

来看4个时间节点：2月10日，CBD写字楼复工近7万人；2月17日，超8万人；2月24日，超过13万人；3月2日，有18万人。

黄德树介绍，2016年开始，CBD管委会与香港品质保证局合作，把香港在楼宇物业管理方面的成功经验在CBD楼宇中应用，开展了楼宇可持续发展指数评定，提升了楼宇管理水平，在这次疫情防控中发挥了积极的作用。本次疫情防控中，CBD又升级了一些管理举措，比如说加强应急管理，优化场所消毒等等。

此外，天河区还安排了区领导包片包行业走访服务企业，围绕不同类型企业在复工复产中遇到的问题，主动上门，限时解决，与广大企业共克时艰、共渡难关。通过楼宇疫情防控工作网络，协助企业解决错峰上班、错时就餐、员工管理等方面的问题，提高柔性办公的效能。及时收集企业诉求，政企合力，为企业缓解口罩、测温设备等防疫物资短缺的问题。

国家、省、市出台了一系列的政策、区里制定了暖企十五条，天河区积极主动将政策送上门，帮助企业在金融纾困、援企稳岗等方面精准适配政策，及时享受政策支持。此外，根据楼宇反映的门控管理问题，天河区开发“CBD入门”小程序免费提供给物业使用。

“下一步，要让这些经过实践检验的好的做法标准化，调整进入楼宇可持续发展指数，并在今后的评定应用起来，用制度化的方式提升楼宇管理水平。”黄德树说。

文、图/广州日报全媒体记者张姝泓、申卉、王燕、陈铭曦、李文