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地铁小课堂|你想知道的这里都有！傲世王者楚炎 地铁小课堂开讲啦！小编收集了几个常见问题今天来给大家答疑解惑。 Q：地铁是如何掉头的？ A：地铁列车是不需要掉头的，其中头部和尾部设有司机驾驶室，列车到达终点站或者指定的车站之后，司机通过换端

地铁小课堂开讲啦！小编收集了几个常见问题今天来给大家答疑解惑。

Q：地铁是如何掉头的？

A：地铁列车是不需要掉头的，其中头部和尾部设有司机驾驶室，列车到达终点站或者指定的车站之后，司机通过换端驾驶的方式，经折返线运行至另一侧线路。

到达终点站时，站台接车的工作人员会上车进行“清客”作业，也就是把列车上的乘客请下车，出清乘客遗留在列车上的物品。清客完毕后，站台工作人员会给司机一个“好了”信号，也就是大家看到的“画圈圈”，即单臂向列车运行方向上弧线做圆形转动。

清客后的列车通过折返线运行到对面的站台继续投入载客服务、或者需要退出服务，退出服务的列车空车运行回地铁车辆段或者停放在存车线上。

Q：如何通过地铁免费通道？

A：1、残障人士可凭第二代、第三代《中华人民共和国残疾人证》免费乘坐地铁。

2、现役军人可凭《军官证》、《警官证》、《文职干部证》、《士官证》、《义务兵证》、《文职人员证》、《军校学员证》、残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》免费乘坐地铁。

3、国家综合性消防救援队伍人员凭《国家综合性消防救援队伍干部证》、《国家综合性消防救援队伍退休证》、《国家综合性消防救援队伍消防员证》、《国家综合性消防救援队伍学员证》可免费乘坐地铁。

4、人民警察可凭《中华人民共和国人民警察证》、伤残人民警察可凭《中华人民共和国伤残人民警察证》可免费乘坐地铁。

以上乘客可以进站时持相关证件到客服中心找地铁工作人员，由地铁工作人员核查相关证件做好登记后方可使用车站免费通道。

如果发生紧急情况如：票务设备故障、列车晚点、清客、越站、突发大客流、火灾等，按照各级应急处理预案要求，可使用车站免费通道进行客流疏导。

Q：为什么不能携带气球乘坐地铁？

A：1、气体无法判断。工作人员无法判断气球里面的气体是否存在易燃易爆或者有毒气体，极易引起火灾或爆炸，容易对乘客的人身安全造成伤害，严重时可能会影响地铁安全运营。

2、容易引起恐慌。如果气球在拥挤的地铁上爆破，极易引起乘客恐慌，可能会导致踩踏事件。

3、可能导致区间异物。因隧道风压大，气球容易漂浮移动，将会影响列车正常运行。

4、可能导致地铁停运。地铁线路的顶部有着各种各样的管带和线网，还有高压的接触网。漂浮的气球一旦触碰，极有可能引起跳闸，接触网供电异常，导致列车停运。

Q：地铁车辆厢内为什么没有设置垃圾桶？

A：1、地铁列车属于封闭空间，如果在车上丢弃垃圾，容易滋生细菌，招来老鼠、蟑螂等“不速之客”，严重影响列车空气质量的同时，降低乘客出行体验。

2、如遇乘客丢弃易燃易爆物或不法分子放置危险物品时，短时间内难以发现的，一旦出现燃烧、爆炸等突发情况，安全风险极大。

3、地铁列车行车间隔小，站间距离短，乘客如有需要，车站在站台、站厅、出入口均设置有垃圾桶供乘客使用。

Q：被列车车门夹到该怎么办？

A：1、地铁工作人员有一套严格作业标准，每次开关站台门、动车前，地铁列车司机需确认无夹人夹物、站台安全方能动车，站台工作人员需时刻关注站台的安全情况，如发现异常情况，立即按压站台紧急停车按钮并通知司机和车控室进行处理。

2、车站站台门和车门具有防夹功能，滑动门在关闭过程中一旦接触到障碍物就会自动弹开，待2秒后会自动关闭，如果再次检测到障碍物滑动门将会再次弹开，滑动关闭弹开3次后列车将保持常开状态。