广州女子吃知名品牌零食突然出现令人反胃的一幕:太恶心了!
9月1号广州市民朱女士反映,她给家人买的徐福记卷心酥,打开食用时,发现里面居然有活虫,找商家处理,不但没解决,还被拉黑了,究竟什么情况,来看记者的报道。
从朱女士提供的视频中可以看到,一份开封后的徐福记卷心酥,展开后,有活虫在酥皮内层蠕动,看起来十分恶心。
朱女士说,五月底的时候,自己在某短视频平台上,徐福记官方旗舰店直播中,拍下徐福记的三款产品,分别是卷心酥、凤梨酥以及米果,六月初的时候,送货至兰州的亲戚家,8月17号,家人打开剩下的几包卷心酥时,发现卷心酥里有活虫在蠕动。
之后朱女士很快联系上徐福记某短视频平台旗舰店负责人,希望处理此事,一开始双方沟通还算愉快,对方提出,可以按照食品安全法,赔偿一千元的食品。
考虑到太多食品家人可能吃不完,几番协商后,朱女士最后提出,希望赔偿600元现金,加上400元价值的食品,不过之后却再也联系不上店家负责人的私人电线号中午,记者通过电话联系上徐福记某短视频平台旗舰店相关负责人吴先生,他表示接到投诉后,内部组织了对同批次产品的检查,未发现异常。
吴先生表示,自己并不认可产品存在质量问题的说法,收到投诉后,自己也多次积极协商处理此事,但是始终难以协商一致。
吴先生说,他能够将朱女士购买的一订单20元给退了,额外他再送朱女士几个礼包,他还表示可以走司法程序。
9月1号下午,记者截稿前,徐福记方再次联系记者,表示目前仍在对事情进一步调查了解,有进一步情况会及时公布。
就此事,有律师表示,在食品安全问题的纠纷中,消费者作为原告,提出诉讼需承担举证的责任,比如提供购买凭证,以及购买产品之后有按照产品说明进行储存,以及存在的质量问题,例如霉变生虫等等的证据。作为销售方也可以提供商品合法来源,以及销售时正常的储存环境等等相关的证据。
- 标签:广州必买的特产零食
- 编辑:贾贵
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