疫情期间如何乘机？看白云机场这份搭乘指引

疫情期间如何乘机？看白云机场这份搭乘指引002165红宝丽   健康码显示“黄（红）码”，但持有48小时有效的核酸检测阴性证明，能否进入航站楼？不符合离穗要求的旅客，如何办理退改签等业务？记者16日获悉，白云机场就旅客常见乘机疑难问题给出了解答。据

  健康码显示“黄（红）码”，但持有48小时有效的核酸检测阴性证明，能否进入航站楼？不符合离穗要求的旅客，如何办理退改签等业务？记者16日获悉，白云机场就旅客常见乘机疑难问题给出了解答。据悉，健康码“绿码”为进入航站楼的必要条件之一，“黄（红）色”健康码不许进楼。

  6月8日起，所有进入白云机场航站楼的人员（包括搭乘航班出港的旅客和接、送行人员），都需在T1或T2的指定入口处，通过刷身份证查验“健康码”绿码和48小时核酸检测阴性证明。白云机场已在航站楼入口增加了健康防疫核验平台，旅客只需提前准备好身份证，在查验设备上“刷一下”，就能显示“健康码”、核酸检测证明情况，更加方便通行（原有的手机查验健康码和核酸检测证明继续有效）。

  据了解，自白云机场将查验“一码一证”关口前移至航站楼入口以来，查验工作总体平稳有序，绝大多数旅客也提前知悉相关政策规定并提前准备好“一证一码”备查。但也有少部分旅客不了解最新政策，到机场后被告知不符合乘机要求而咨询“该怎么办”。为此，白云机场专门就旅客常见乘机疑难问题给出了解答。

  解答

  1、经白云机场离穗（不含外地中转旅客）的旅客需要准备哪些健康查验证明材料？

  国内出港航班的旅客须需接受健康码“绿码”和48小时内核酸检测阴性证明查验；

  国际出港航班的旅客须接受健康码“绿码”和有效订票证明查验；

  婴儿【2周岁（含）以下】可仅查验48小时内核酸检测阴性证明。

  2、旅客健康码显示“黄（红）码”，但持有48小时有效的核酸检测阴性证明，能否进入航站楼？

  健康码“绿码”为进入航站楼的必要条件之一，“黄（红）色”健康码不许进楼。旅客可拨打“12345”广州市政府服务热线咨询解决。

  3、国内出港航班旅客健康码显示“绿码”，且已完成48小时内核酸检测，但尚未查到检测结果报告，持72小时核酸检测证明能否进入航站楼？

  乘坐国内出港航班的旅客需持健康码“绿码”和48小时内核酸检测阴性证明方可进入航站楼乘机。对于已完成48小时核酸检测但尚未出具结果的旅客，可咨询对应检测的医院或机构。

  4、旅客健康码为“黄码”，如何解除？

  根据广东省新冠肺炎防控指挥办疫情防控组的相关解答，健康码变为“黄码”是因为在确诊病例和无症状感染者停留过的重点场所附近区域活动并停留过，并且可能与确诊病例和无症状感染者存在接触，因此健康码纳为“黄码”范围。

  如果在和确诊病例和无症状感染者可能存在接触的风险时段之后，完成“三天两检”，即做了2次核酸检测，2次检测时间间隔大于24小时，结果均为阴性，系统将自动解除“黄码”，转为“绿码”。

  引发健康码“非绿码”的原因不一，旅客可拨打“12345”广州市政府服务热线具体咨询解决。

  5、白云机场哪里可以做核酸检测？

  白云机场在P3停车楼顶层（一号航站楼12号门对面）设置现场核酸检测点，24小时提供新冠病毒核酸检测服务，采样后4-8小时可出具核酸检测报告。

  6、不符合离穗要求的旅客如何办理退改签等业务？

  不符合离穗要求的旅客如需办理退改签，建议优先通过网上办理。白云机场在T1航站楼5号、12号门；T2航站楼45号门分别设置了现场服务咨询点，机场航服和南方航空安排工作人员现场协助旅客办理退改签业务。

  7、旅客因航班延误更改航班，旧的核酸检测结果是否有效？是否还能乘坐航班？

  旅客若因航班延误更改航班，未出航站楼的，旧的核酸结果有效；若旅客离开航站楼，核酸检测阴性结果有效期延长时间不超过24小时。

  温馨提示

  1.送行和接机的人员若进入航站楼内，也须接受“健康码”绿码和48小时核酸检测阴性查验。

  2.在人员密集的出入口，如T1航站楼的负一层地铁入口、一楼29号楼、三楼5号门以及T2航站楼的44号门、46号门、GTC入口等，均有白云机场工作人员以及志愿者为旅客提供协助，为特殊旅客提供帮扶等暖心服务。

文章来源:信息时报

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