要让医患关系疫后持续向好

抗击新冠肺炎疫情期间，无数医护人员挺身而出，为战胜病魔贡献自己的力量，有的甚至献出了生命。他们的行为，赢得了患者的信任和舆论的赞扬。许多医生感慨：“20年前和谐的医患关系又回来了。”医护人员希望，疫情过后，医患关系能够持续向好。

对于每天都关注疫情变化的人来说，揪心之余，唯一能够让自己眉头稍舒的新闻，便是发生在医患之间的暖心故事。医护人员悉心照料患者，视患者如亲人，患者感激医护人员救命之恩，出院时依依不舍……不同版本的故事，演绎着同一个主题，那就是医患一家亲。

高潮出现在3月5日，一张被称为“2020年最治愈的照片”走红网络，戳中无数人的泪点。照片中一位躺在病床上的患者手指夕阳，旁边身着防护服的医生驻足眺望，两人共同欣赏落日余晖。不少网友感叹：“我看到了人间最真的感情。”是的，这才是医患关系理想中的样子，尊重、信任，慈悲、仁爱。由此，导出一个新议题：后疫情时期医患关系会一直好下去吗？这一议题，既寄寓着一种希冀，也吐露出一丝疑虑。

应该说，抗疫期间的医患关系有一定的特殊性。粗略梳理，体现在几方面：其一，大量医护人员是全国抽调而至的精英，带着上级的嘱托和人民的希望逆行，有着强烈的使命感与责任感；其二，由于新冠肺炎病人的治疗有医保报销和政府补助兜底，患者不担心费用，医生不必和患者谈钱；其三，在抗疫期间，支援抗疫的医护人员与当地医疗机构不存在利益关系；其四，全国舆论高度关注，整个战“疫”过程都在外界持续高度关注下进行，此举对各方都有一种约束力。

后疫情时期，要让医患关系一直好下去，有些从战“疫”中获得的好经验要发扬光大。比如，强化医疗行业的公益化本质，增强公立医院的建设和主体地位，逐步降低公立医院“自收自支”“自我创收”的逐利冲动；完善医护人员收入分配机制，减少医护人员对过度医学检查、开大处方的路径依赖；加强舆论对行业的关注，在对医疗机构和医护人员行为起到监督和约束作用的同时，还要增加对医护人员的正面报道，以此来消除与社会公众的隔阂。

（广州日报评论员练洪洋）