听外国人深度解析中国“特色”的企业文化及团队构成

　　中、西方之间文化大相径庭，历史背景相差甚远，这也导致了双方企业文化的不同。只要有区别就会有优、劣之分，就可以用来比较。

　　本人长期在一家合资企业工作，主要从事中方与外方的联络工作，因此有机会参与到双方的会议中，并在长期的工作中与许多外国同事成为了“铁哥们儿”。针对中、西方企业文化的差异，最近我与他们进行了深入的探讨。

　　Frank 是我的美国同事，在中国生活了12年，精通汉语，是个中国通，负责合资公司的项目管理工作，他是我这次交流的主要对象。

　　每个企业的高级人才及一般人才所占的比例都比较低，大约都在10%左右，而真正“干活”的骨干人才，在企业中的占据绝对的优势，一般不低于75%，这些骨干人才就是企业的核心竞争力。

　　其中，高级人才的比例与欧美企业基本持平，而骨干人才的比例要明显低于欧美企业，基本上占比在30%—40%之间，有的企业甚至更低。与之相对应的是，在中国的企业中，一般人才的占比却高得惊人，基本超过50%，这样的企业会有竞争力吗？Frank举例说：在我们这个合资公司的联合办公室，外方人员有4人，中方人员却有20人。外方人员几乎都是领域专家，可以独当一面，而中方人员除了主管级别的3—4个人外，其余的人员基本不发挥任何的作用，有5个人甚至连英语都不过关，看似庞大的中方团队，其实有效的能力非常弱。我们的联合办公室就是中国企业的缩影，如下图所示，由于一般人才的比例偏高，导致中国企业的邮箱面积（红色阴影部分）要明显小于欧美企业（蓝色阴影部分），虽然两个企业的人员数量是基本相当的。

　　Frank突然问我：是否知道为什么会出现这种想象？我完全没想到他会向我提问，一时语塞，不知道如何回答。Frank笑了笑，接着说：这与中国的文化和中国人的性格有直接的关系。中国企业中的老板都是最出色的，业务熟练，几乎是个“完美超人”，副总一级的基本都是实干家，业界精英，也都非常的出色，这些人统称为高级人才；接下来是副总以下的人员，你会发现他们的水平就会有明显的下降了，但还可以基本称职，这些就是骨干人才；再下一级的基层管理人员，能力就会出现断崖式的下降，甚至存在明显不称职的管理人员，这些都是一般人才。中国的企业管理团队与欧美对比最大的区别就是：级别越高的人，能力越强，级别越低的能力越弱。

　　在国人心中，一直认为领导必须要比员工优秀，否则这个领导就是不合格的，应该让出自己的位置，让能者居之。因此，各个级别的管理者都会很有危机感，担心自己的位置被比自己优秀的下属取代。故而在选拔人才时，就会故意将具有潜力的人才“漏掉”，做到“防患于未然”。最终选择的多是明显不如自己的人员，这样的人最适合做下属，虽然能力平平，但对自己的位置也形成不了威胁。如此的周而复始，无数个平庸的团队就形成了。形象点说，中国的企业就是：一个聪明人，带领两个比较聪明的人，比较聪明的人再带领几个普通人，几个普通人领一群傻子的公司组成模式。

　　而在欧美的企业中，骨干人员的能力大都要强于自己的领导，而领导的要体现在对项目的把控、管理及规划的制定方面。

　　听了Frank 的话，我的心情久久不能平静，这个外国人几乎一针见血地指出了中国企业中普遍存在的顽疾，虽然他关于聪明人和傻子的比喻很不恰当，但是话糙理不糙。我国春秋时期伟大教育家孔子曾经说过：不必不如师，师不必贤于。在师徒关系中，都可以比老师优秀，企业中的下属为什么不能比自己的领导优秀呢？

　　中国的企业如果想在竞争激烈的国际市场占据一席之地，就必须提高自己的核心竞争力，而骨干人才就是核心竞争力的保障，抛弃人才的企业终将无法生存。改变企业的人员构成及选拔标准已经刻不容缓了。