广州 游泳卡(广州游泳卡过敏不退找谁投诉)

 

N海都全媒体记者 陈江燕 李琪 文/图

游泳过后，皮肤发痒，身上还起了红疹。16日，福州市民黄先生通过智慧海都APP反映称，他常去仓山区的冠军游泳馆内游泳，前段时间感觉皮肤有些不对劲，去医院就诊后得到皮肤过敏的结论，但不知道过敏源在哪。前两天，黄先生去游泳时，偶然发现在场的5、6人都有相似的过敏症状，因此怀疑游泳馆内的水质存在问题。

对此，冠军游泳馆负责人张女士表示，可能因为冬天关窗后，场馆通风不足，导致内部余氯量偏高从而诱发人体过敏，接下来将采取加强通风等措施，并将泳池水样送监管部门进一步检查，避免再出现类似的情况。目前，上述情况由仓山区卫生监督所介入处理。

市民：游泳过后 皮肤过敏

黄先生说，他几乎每天都会到冠军游泳馆内游泳，一个多月前开始，他感觉身上有些瘙痒，出现红疹，鼻子还一直流鼻涕，就去医院做了检查，诊断结果为皮肤过敏。

诊断结果出来后，由于不确定过敏源，我就对家里进行了消杀，但过敏的症状仍未缓解。黄先生说，前两天他去游泳时，偶然看到其他泳友的身上也有红疹的情况，现场问了5、6个人发现大家都存在相似的过敏症状，感到奇怪，就在游泳馆会员群内进行了反映。

在黄先生提供的游泳馆会员群聊天截屏中，记者看到，有多位市民均反映出现发痒、流鼻涕、红疹等症状，有的市民还提供了皮肤过敏的照片，在腿部和背部可看到多个明显红点。

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群内了解完情况后，游泳馆方只是口头声称，卫生部门已经检查过，水质没问题，却无法提供相应的水质检查报告。黄先生说，工作人员随后解释可能是因为天气转凉，门窗关闭太严，缺少通风，空气中结合氯太高，才导致泳客出现发痒等症状，接下来将会加强通风，全面消杀。但黄先生还是有些担心，他希望游泳馆在对场馆进行消杀后能进行一次彻底的换水，同时，希望相关卫生部门能介入检查，保证游泳馆内的水质确实符合标准，游泳馆方对水质检测报告进行公开，让泳客游得放心。

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游泳馆：可能是关窗后空气不流通，氯超标

16日下午，海都记者来到位于仓山区亭头支路66号的冠军游泳馆。该游泳馆负责人张女士说，13日一早，仓山区卫生监督所的工作人员已经来检测过，当时检测水质的氯含量并没有超标。但是快检，没有出具报告。张女士表示，由于游泳馆中午才开业，当天还未进行通风，空气中氯气味道比较重，检测人员表示可能是氯超标，建议多开窗通风。

张女士表示，因为前段时间天气比较冷，有泳客反映风大，工作人员就把场馆里的窗户关了，可能导致了空气不流通。张女士表示，事情发生后，他们采取了两方面措施，一方面和仓山区卫生监督所保持联系，对游泳馆做更全面的监测，将会取样送实验室监测，到时会出具详尽的报告，需要大概1-2周时间出结果；另一方面对游泳馆进行了更全面的消杀，并且购买了水质检测仪器，希望游泳馆对水质的监测更精准，之前我们采取的是传统的试纸检测，这次我们购买了更专业仪器来检测。

对于投诉的泳客提出的对泳池的水进行一次彻底的更换的要求，张女士表示：诚恳地说我们也需要考虑成本问题，泳池彻底更换一次水需要停业半个月。我们现在先采取应急措施，并配合部门，如果状况还是没有改善，我们肯定会彻底换水。张女士表示，游泳馆的泳池约800吨水，放水需要约4天，注满水需要8天，再加上消杀时间，需要停业半个月，目前几乎所有游泳馆都是采取24小时过滤循环，补充新水，每晚再进行投药消杀的方式，保证水质达到国家标准。张女士表示，希望给他们几天时间解决问题，检测报告出来之后，他们会向泳客进行公示，也会反馈给记者。

仓山区卫生监督所公卫科工作人员表示，已安排监督员介入处理上述事件。海都记者将持续关注此事。

见习编辑：金晓硕

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