12345热线开通门户网站和微信号
广州日报讯 (记者唐红杰)昨日,记者从东莞市行政服务管理办公室获悉,为进一步拓宽诉求受理渠道,在12345政府服务热线热线门户网站和微信公众号。据介绍,今后热线热线一起成为东莞市民表达诉求、反映问题、评价监督政府工作、了解各类热点信息的重要渠道。
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据介绍,东莞12345热线日,热线万次,直接在线热线门户网站开设有政务知识搜索、递交诉求、进度查询、每日数据、热门诉求、通知公告等10个主要栏目,12345热线微信公众号则开设了提交诉求、市民服务及@我三大功能。
据市行政服务管理办公室介绍,今后市民登录网站或关注微信公众号,可以查阅了解到市政府发布的政策、公告及社会热点专题信息,如积分入户入学、住房公积金政策解读等。
据介绍,市民还可以通过网站和微信公众号在线提交投诉、咨询、建议、表扬等诉求,市12345热线管理中心将及时受理,并向市民反馈诉求办理情况。
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- 编辑:贾贵
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