广东省河长热线

　　近日，记者从省河长办获悉，为进一步拓宽公众参与河湖管护的渠道、统一投诉号码，根据相关要求，广东省河长热线政务服务热线，继续服务社会大众，接听受理对河湖范围随意倾倒垃圾、直排污水、损毁护岸、非法采砂、侵占河道、非法捕鱼等违法行为的群众投诉。

　　例如，去年某市河长办曾收到群众致电投诉某河段疑似有工厂正往河岸滩地倾倒固体垃圾且该河段河水颜色异常，建议排查处理。市河长办接到投诉后，立即在河长热线工单平台整理填报群众投诉事件详情内容，并转报到“广东智慧河长”系统进行分办处理。事件流转到镇河长办后，当日上午即安排人员处理岸边乱堆的建筑垃圾，沿河排查排污口排水情况，及时清理水中腐烂落叶，有效管控河道环境。