民生银行:民生手机银行至简版
为贯彻落实“积极应对人口老龄化”国家战略,切实解决老年人运用智能技术困难问题,充分满足老年客群的金融与非金融服务需求,民生银行于2020年12月快速上线“民生手机银行至简版”,具有超大字体、常用服务定制、个性理财推荐等突出特点,为老年客户提供更周全、更贴心、更直接的便利化专属服务。至简版在原有手机银行版本中增加切换入口,并可自动识别55岁以上客户提示版本体验,智能、便捷、贴心。
为贯彻落实“积极应对人口老龄化”国家战略,切实解决老年人运用智能技术困难问题,充分满足老年客群的金融与非金融服务需求,民生银行于2020年12月在一个月时间内快速上线“民生手机银行至简版”,为老年客户提供更周全、更贴心、更直接的便利化专属服务。
民生手机银行至简版全新简化功能服务入口,聚合适老化的金融和非金融服务,并对主要业务流程进行改造,提升老年客群线上服务的体验。
在手机银行首页,提供全量功能入口,清晰呈现登录/退出、搜索、人工客服、网点服务、产品推荐、功能菜单等,支持老年版和标准版的一键切换,并可自动识别55岁以上客户提示版本体验,方便老年客户快速、智能地享受到专属服务。
在功能和产品上,精心筛选老年客群最需要的服务,包括账户查询、账户明细、转账、理财、存款、电子医保等;同时提供适老化的金融产品,包括活期类理财产品天天增利、增增日上等,以及安心存、大额存单、整存整取等存款产品。
在页面设计上,全新改造主页面、功能、产品模块展示,更加简洁、清晰、便捷、一目了然,满足老年客群的功能需求和视觉体验。
在安全保障上,集合常用设备、限额管理、安全账户、安全检测等一系列丰富的安全保障功能,为老年客户提供安全保障。
民生手机银行至简版为老年客户打造了更周全、更贴心、更直接的便利化专属服务,项目于2020年底上线万。
- 标签:民生银行网页
- 编辑:贾贵
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