民生银行上海分行“金融公益民生行”在沪启航

　　2016年伊始，民生银行上海分行全面启动“风雨同舟二十年，金融公益民生行”系列活动，并在“3·15”当日，组织所辖68家支行、15家社区支行积极投身“金融消费者权益日”活动，共开展近100场次活动，邀请近2000位客户参与活动。

　　据悉，民生银行上海分行“风雨同舟二十年，金融公益民生行”活动以推动上海市银行业消费者权益保护为目的，坚持公益性、普及性、服务性、统一性、持续性原则，重在普及金融消费者金融知识，提高金融消费者维护资金安全和信息安全的能力，为金融消费者提供优质服务，切实保护金融消费者合法权益。

　　为确保活动的统一性、规范性，民生银行上海分行为各网点统一配备活动易拉宝、宣传台布、宣传单页等6种活动物料。同时，分行组织各支行网点择优推荐优秀员工作为活动宣讲员，在经过分行对其进行金融知识普及、宣讲技巧、案例分析等内容的专业培训及考核后，组建了一支共77人的“形象佳、口才好、业务精”的金融知识宣讲团队，并颁发徽章和上岗工作证。这些宣讲员在各支行的活动现场为金融消费者解答日常金融消费方面的问题，宣讲和普及金融知识、用卡安全、防电信、如何远离非法集资等。

　　此外，民生银行上海分行以网点LED显示屏、厅堂大屏幕、厅堂“公众教育区”等为载体，播放和摆放《上海市银行同业公会关于防范非法集资的声明》、《上海银行业消费者知识读本》等金融消费者权益保护宣传资料，并利用“民生银行上海分行零售银行”微信公众号、“民生家园”APP等互联网渠道广泛开展活动宣传和客户邀约，确保活动推广的多样性，保证宣传普及工作的覆盖面和到达率，方便客户多渠道获取信息，达到金融消费者普及效果。

　　2016年，民生银行上海分行将通过“风雨同舟二十年、金融公益民生行”系列活动，进一步整合服务资源，切实保护金融消费者合法权益，为金融消费者提供全方位金融服务，以实际行动践行诚信服务，在提高消费者金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活等方面发挥积极作用。