一把手访谈｜广州市政务服务数据管理局党组书记、局长张文涛：让城市更聪明、更智慧

一把手访谈｜广州市政务服务数据管理局党组书记、局长张文涛：让城市更聪明、更智慧剑圣之异界纵横,软云烟多少钱一包,全国职称考试, 截至今年6月底，广州市级42个部门1628个政务服务事项进驻市政务大厅，市级政务服务事项“一门”率达100%；市级部门共发布依申请事项2255个，100%可网上办理、100%“最多跑一次”；“穗好办”

截至今年6月底，广州市级42个部门1628个政务服务事项进驻市政务大厅，市级政务服务事项“一门”率达100%；市级部门共发布依申请事项2255个，100%可网上办理、100%“最多跑一次”；“穗好办”移动政务服务平台用户超900万，上线服务事项数量近1600项。

——市政务服务数据管理局党组书记、局长张文涛

习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话，回顾了中国共产党百年奋斗的光辉历程，全面总结了以史为鉴、开创未来的“九个必须”，是激励全党奋斗新时代的动员令、迈向新征程的冲锋号、实现新目标的宣言书，为全面建成社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴的中国梦指明了前进方向、提供了根本遵循。

广州市政务服务数据管理局把深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神作为当前和今后一个时期的头等大事和重大政治任务，作为现阶段党史学习教育的重中之重，坚持以上率下，推动学习培训覆盖到每一个支部、每一名党员，引导干部群众把学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神成果转化为奋进新征程、建功新时代的实际行动。

深入推动“数字政府”“智慧城市”建设

我们以“数字政府”改革、智慧城市建设为抓手，认真贯彻落实党的十九大关于建设网络强国、数字中国、智慧社会等精神的重要部署,紧紧抓住数字技术变革机遇，印发《广州市“数字政府”改革建设总体规划（2020-2022）》《广州市进一步加快智慧城市建设，全面推进数字化发展工作方案》等顶层设计文件，为推动广州加快实现老城市新活力、“四个出新出彩”提供有力支撑。

我们将深入推动“数字政府”“智慧城市”建设，以承办省政府主办的全国首届“数字政府”峰会为契机，更好地发挥广州市“数字政府”建设的牵引作用，全面推动广州市“数字政府”“数字经济”“数字社会”“智慧城市”一体发展，着力破解发展难题，厚植发展优势，充分释放数字化发展的放大、叠加、倍增效应，构建城市服务便捷高效、城市治理精细智能、产业经济领先发展、城市部件泛在感知的创新型城市框架，将广州市打造成为全球创新型智慧城市的引领者，全国数字政府、数字经济和数字社会的排头兵，全省数字化转型发展新格局的战略支点，加快形成以创新为引领和支撑的政务服务、城市治理体系及发展模式，让老城市持续焕发新活力。

进一步提升政务服务水平

江山就是人民、人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。作为群众和政府之间的桥梁和纽带，政务服务接触群众最广泛，服务企业最直接，关系群众利益最密切。政务服务改进一小步，便民惠民迈出一大步。近年来，我们大力对政务服务提档升级，着力打造“一网通办、全市通办”的“穗好办”政务服务品牌，推出全市移动政务总门户“穗好办”APP，向群众和企业提供流程最优、操作最简、体验最佳的“一站式”移动办事服务。

截至今年6月底，广州市级42个部门1628个政务服务事项进驻市政务大厅，市级政务服务事项“一门”率达100%；市级部门共发布依申请事项2255个，100%可网上办理、100%“最多跑一次”；“穗好办”移动政务服务平台用户超900万，上线服务事项数量近1600项；“穗智管”城市运行管理中枢实现对接32个部门的115个业务系统，汇聚数据近20亿条，建成生态、交通等20个应用主题。

我们将永葆初心，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，坚持以市场主体满意度、群众满意度为导向，加快事项整合进驻“穗好办”APP，充分发挥区块链、大数据、人工智能、移动互联网等现代信息技术的作用，打通部门间信息共享壁垒，提升电子证照、区块链在各领域中的广泛应用，实现企业群众办事“少带、少填、少报、少走、快办”，推动基层减负便民和营商环境优化，让政务服务改革发展成果更多更公平惠及人民群众。

打造超大城市治理“广州样本”

习近平总书记强调，“中国共产党根基在人民、血脉在人民、力量在人民”。我们坚持“人民城市人民建，人民城市为人民”的理念，把为人民谋幸福、让生活更美好作为工作目标，创新探索超大城市治理能力和治理体系现代化的新路子，高标准高质量建设“一网统管、全城统管”的“穗智管”城市运行管理中枢，搭建了“穗智管”总体框架，建成“广州特色，一图20主题”应用场景。

我们将更加自觉地把人民城市建设的工作要求转化为紧紧依靠人民、牢牢植根人民的务实行动，深化“穗智管”城市运行管理中枢建设，围绕“高效处置一件事”，打造更多实用、好用的应用场景，特别是跨部门协同联动的应用场景，坚持全方位赋能，构建城市运行管理物联感知体系，统筹将全市物联网感知数据接入“穗智管”，全方位赋能城市迭代升级、加速创新，让城市更聪明一些、更智慧一些，同时紧紧抓住数字产业化、产业数字化发展趋势，让“穗智管”数据集成与数字产业发展互促共进，在更高水平、更广范围、更深程度实现经济社会效益。

文/广州日报·新花城记者 黄庆 穗政数宣

海报：周振丰 文案：张毓

广州日报·新花城编辑 李琳

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