东莞麻涌公安窗口服务热情高效，为群众解难题获赠锦旗
“每一次和麻涌公安户政的接触，都让我心里很温暖。”付先生开心地说道，“麻涌公安户政窗口真正让我感受到了政务服务的转型和改变，这次我女儿迁户口，不到3天把所有的流程都处理完了，这在其他地市，在以前，真是想都不敢想的！”
10月16日，市民付先生趁着休息的时间，把一面锦旗送到东莞市公安局麻涌分局户政窗口，激动地对民警说：“谢谢你们高效帮我把女儿户口迁移的业务办理，现在我女儿已经报上名高考了，不然就要回到老家报名考试，教材什么的都不一样，肯定影响她考试，幸好户口办理好，没有耽误小孩高考，感谢你们！”
原来在9月27日的时候，付先生焦急地拨通了麻涌公安户政的咨询电话，说自己的女儿在广州读高二，户口还在湖南老家，最近准备报考高考的时候才得知自己女儿的情形不符合在广州报名高考，必须把户口转入东莞才能报名，可是离报名的期限剩下的时间不多了，而且女儿的出生证也不见了。民警耐心向付先生了解情况，细致指导付先生该如何办理这个户口迁移业务，并留下了自己的手机给付先生，让他有问题随时沟通联系。同时积极和市局户政科沟通，在受理付先生业务的时候开通绿色通道，在市局户政科审批民警的帮助下，付先生代其女儿申请的投靠父母业务做到了即来即办，8个工作日的时间直接缩短至半天。3天的时间，付先生小孩的户口就顺利办理完成，从老家湖南迁移至东莞，并成功在广州报名高考成功。
这也不是付先生第一次和麻涌户政的接触了，他说今年6月份的时候，自己的儿子过来办理身份证，因为麻涌疫情的原因，办证大厅已经暂时关闭了，但是他打了值班咨询电话，工作人员了解到相关情况后，申请特事特办，专门开设通道为其小孩办理了身份证，为他提供了极大的方便。
一面锦旗，代表了群众对窗口工作的肯定，也是鼓舞我们继续努力的方向标，接下来，麻涌公安窗口将继续秉承严格执法，热情服务原则，切切实实把窗口工作做好。
文/广州日报·新花城记者：钟宏连 ：陈欣欣
广州日报·新花城编辑：童丹
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