广州电视购物市场狼烟浓 快乐购重返南粤广州电视台购物频道

3位数递增背后的公信力式微

产品质量、广告虚假夸大、产品问题没有售后服务、发生纠纷后又难以等严重问题屡屡出现。

“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代；这是一个讲信用的时代，又是一个的时代；这是一个的时代，又是一个的时代。”这是狄更斯在《双城记》里的一句名言，用在100多年后的广州电视购物市场也许依然合适。

记者翻查其资料也发现，橡果国际集中打造自主品牌，令产品在质量、价格、渠道上占有优势，进而促使企业的毛利率提高。在广州电视购物市场，橡果国际的自主品牌有“好记星”、“背背佳”、“安耐驰”、“紫环”、“奥雅”、“氧立得”等。

2010年，广州电视购物市场，群雄竞相逐鹿。4月28日，湖南广电旗下快乐购重新杀回广州市场；而曾经建立了中国第一家家庭购物公司的广州购物频道也走入了发展的第七个年头；与此同时，一直稳坐全国电视购物市场头把交椅的橡果国际也在南粤大地上高歌猛进。

快乐购依靠地方台资源

“叫卖式”电视直销模式比拼家庭化卖场经营

营销策划人叶茂中也曾指出，电视购物广告已经成为违法广告的“重灾区”，对全国主要的电视购物频道进行检查时发现，虚假违法电视广告占违法广告总数的比例高达61%。“电视购物产业钱景诱人，但是产业要获得良性发展，根基在于公信力，公信力决定电视购物产业的成败。”

但质疑如影随形。据315消费电子投诉网统计，今年一季度受理的电视购物类投诉较上季度增长了102%，达到1515，投诉涉及产品近400个。著名业内人士、深圳宜和购物副总监彭绍荣对记者坦言，“广州的电视购物市场与整个大局一样，鱼龙混杂。”

橡果国际仰仗自主品牌

■新快报见习记者 庞倩影

如何突出重围？彭绍荣表示，“不同商业模式在探寻不同出。”他介绍称，目前广州电视购物主要有两种模式，其一是以橡果国际为代表的电视直销商业模式，以购买时段来经营；另一则是以快乐购、广州购物频道为代表的家庭电视购物模式，开通电视频道经营卖场。

据广东省市场营销学会对广东电视购物销售调研显示，在未来到2012年间，广东电视购物销售将增长到300亿元至500亿元。“而广州电视购物商业的销售额每年均以3位数增长。”业内人士如是称。

业内人士分析认为，橡果国际的营运特点是借助购买国内40多个电视频道百万分钟的广告时段，密集型轰炸式的播放，让产品在短时间内集中形成品牌效应，品牌造势能力被橡果国际认为是自身的核心竞争力。