厉害！广州公交车司机可用六国语言欢迎《财富》论坛宾客
公交车长姓名挂在车身；司机要学习六个国家的简单欢迎语；打造6条友爱服务示范线…… 《财富》论坛年底将于广州召开。为了提供更贴心的公交服务，4月8日，由广州市交通站场建设管理中心和广州市一汽巴士有限公司联合主办的“文明广州，友爱交通”系列活动之“情满站场，友爱车厢”活动，于员村一横公交总站正式启动。市交通站场中心与市一汽巴士公司将采取共建的形式，从站场到车厢，全方位提供便民利民的“一站式”服务，升级公交“广式服务”。
“Bonjour, et bienvenue à Guangzhou.” 戴着国旗的徽章，挂着标志性的笑容，14线司机唐文健用流利的法语跟法国友人帕克问好。
为迎接广州《财富》论坛，让广州交通服务更贴心、到位，让来自全球的客感受广州人民的热情与友善，提升市民乘客的服务体验，市一汽巴士公司开设了外语课堂，让一线服务人员免费学习中、英、法、德等六国语言的简单欢迎服务用语，在车上也设置了中英两种语言的《安全乘车手册》和《广州导游图》、《搭乘广州BRT 发现精彩生活》供旅客领取。
“其实以前我们也会尝试和外国朋友打交道，但苦于自己的外语水平不高，总是‘鸡同鸭讲’。”唐师傅是外语课堂的优秀，他现在已经能和外国友人“唠家常”了。他告诉记者，上周他还帮助一个非洲朋友找到了失物。
此外，广州市交通站场中心也计划在今年对一线员工进行外语口语培训、礼仪培训、安全培训以及急救培训，重点提高一线员工的英语口语水平和外语接待能力。
“在培训后，我们会给员工颁发‘文明广州·友爱站场’的徽章，佩戴这个徽章在站台和站场提供服务的员工都是具备基本外语沟通能力，可以更好地外国旅客提供帮助。”相关负责人笑着介绍称，“所以，以后见到司机大哥、站场工作人员‘一言不合飙外语’，可不要惊讶哦。”
活动现场，市一汽巴士公司发布了6条友爱服务示范线。据介绍，线将围绕社会的热点赋予不同的服务主题，例如133线将与团市委和市志愿者行动指导中心联合，打造以志愿服务为特色的品牌线，文明绿色出行；地铁接驳5线则以构建幸福社区为出发点，连接沿线社区开展关爱活动，邻里互助，共建友爱车厢。
同时，这6条示范线也是“亮身份，提服务”活动示范点。记者了解到，通过在车辆前门和车后亮出当班车长的姓名等信息，可加强市民对车长的服务监督。
家住穗园小区的王阿姨说：“我是133的常客，经常坐‘小罗’开的车，人长得帅，又整天笑嘻嘻的，对我们老人家又照顾，我们社区的都喜欢他，今天看到居然还亮了身份，感觉特别亲切，很有邻里的感觉。”
据市一汽巴士公司相关负责人介绍，开展“亮身份，提服务”和示范线活动，是通过发挥两个单位的优势，联动式提高服务质量，将“友爱元素”融入“广式服务”，使其升级为“广式服务2.0”。
记者了解到，BRT管理公司与市一汽巴士公司还将通过友爱服务示范线的打造，全面提升BRT的服务品质。据介绍，双方将在BRT站台上“先下后上”的模式，在站台安排志愿者在旁维持秩序，提高营运效率的同时，了上下车安全。
“我们还以B19线为示范点，在站台与公交车增设‘绿色通道’，增设无障碍踏板，设置‘应急求助铃’，为有需要的乘客提供便利。”据相关负责人介绍，B19线还在原有的基础上扩大和突显了“爱心专座”的标识，车厢友爱互助，并在车厢内打造广州快速公交文化流动长廊。
值得一提的是，活动现场，市交通站场中心还全新发布了吉祥物小青，以环保的绿色为主色调，可爱友善，将会在市交通站场中心网站还有客运站、公交站、BRT站台亮相。
提交报名成功后，可在登陆页面选择“已申请”，输入小孩的身份证号码和密码进行登陆查看小孩报名信息，密码为随机密码，家长第一次提交资料后将会以短信的形式发送到监护人的手机上，如果家长忘记密码了，可点击登录按钮右下方的“忘记密码”进行重置密码。第二步为选择小孩的身份证件类型，填写小孩的证件号码，之后点击登录按钮。该网名系统操作较为便捷，家长只需按提示填写相关材料，系统即会自动判断要送达的学校而无需进行学校的选择。[详细]
市交通部门介绍，目前全市开展的“出租汽车行业服务质量测评”包括服务投诉、服务督导、营运违章、交通违法、运力保障等几方面的数据，对出租汽车企业经营行为、服务质量等几大要素进行考核。在今天公布的2017年3月份广州市出租汽车行业服务质量测评中，广发、天湖、八达、广骏、东方、交通、白云、江南、省珠航、龙的等企业排名前十名，协成、广达、庆星、远洋、海运、云通、东运达、天成、侨林、建兴等企业排名后十名。同时，市交通部门还同步公布了3月份违章投诉较多的出租车辆信息。[详细]
在部队战士协助下，白云警方迅速出警将黄某抓获，当场收缴其携带的无人机以及违规拍摄的影像资料。大洋网讯近日，黄某因使用无人机航拍某部队营区的军事设施，被广州白云警方查获并依法行政7日。因黄某出于好玩好奇航拍部队营区，且航拍资料没有，未造成严重后果，根据《中华人民国治安管理处罚法》的，依法对黄某作出行政七天处罚。[详细]
《规划》中提出要大力推广新能源汽车，到2020年底，全市新能源汽车保有量要从2015年底的1.5万辆左右增加到12万辆，而且新建住宅停车位全部建设充电设施或预留安装充电设施接口；将出台扶持政策，鼓励屋顶建设光伏发电项目，同时也鼓励进行屋顶绿化；要创建众多的绿色商场、绿色宾馆、绿色餐厅等，推广可降解塑料袋……[详细]
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（二）市、区城市更新部门在收储类城市更新项目中建设（含配建）的城市更新安置房。城市更新安置房应优先保障城市更新项目安置周转使用。市、区城市更新资金每年可安排一定资金用于城市更新安置房项目的建设。[详细]
空头承诺全是套警方揭秘培训经查，该公司从2015年开始，陆续通过联系高校负责人到校内举办免费职业指导，或到校园周边招聘人员派发调卷、举办各种微信圈沙龙等方式，获取在校学生的联系方式，然后通过电话、邮件等方式，联系学生到位于珠江新城的公司做免费就业创业能力测评和。公司还口头承诺可介绍工作就业岗位、利用假期兼职赚取还贷费用、不满意培训可申请退费等，学生在公司内签订“蓝海计划”意向申请书、教育分期贷款双方协议、教育分期还款计划等系列合同，还通过签订《交付确认书》的形式，由该公司直接收取贷款公司的放款。该计划包含可提高学生就业能力的多门课程，并“蓝海计划”是支持项目，其费用前6个月免费（实际每月先还约60元，此费用由该公司垫付），后期每月需还贷约700元，18个月还清9920元的培训费用外加3000元左右的贷款利息。[详细]
