新消费日报 巴奴毛肚火锅就“18元5片土豆”致歉；唯品会2022年净利润同比增长

　　今日新消费日报的主要内容有：阿里2023财年第三季度收入同比增长2%至人民币2477.56亿元；小红书月活创作者已超过2000万；抖音电商测试PC端购物与种草带货；沪上阿姨外包装旗袍图被质疑不雅。

　　近日，有消费者投诉称，在巴奴毛肚火锅西安某门店消费时，18元一份的土豆仅包含5片土豆。消费者在询问服务员时，该服务员表示，这是富硒土豆，和普通土豆片不一样，微量元素很多，这是按照实际情况来定价的。这一遭遇引发了不少网友的热议，并直呼“火锅刺客”。

　　2月23日下午，巴奴毛肚火锅在官方微信公众号上发布了关于“火锅店18元一份土豆就5片”争议事件的致歉声明。内容显示，由于管理的失误，导致顾客对土豆的分量产生了误解，消费者视频中“18元一份的富硒土豆仅5片”，实际上是小份的量，西安门店的售价为9元。

　　资料显示，巴奴毛肚火锅于2004年在河南创立，主打毛肚火锅，人均到店消费价格在170元-185元之间。官网显示，目前巴奴在全国拥有85家直营店，分布在北京、上海、武汉、西安、深圳、苏州、南京等30多个城市。

　　2月23日晚，阿里巴巴集团公布2023财年第三季度(自然年2022年第四季度)业绩：季度收入同比增长2%至人民币2477.56亿元，经调整EBITA同比增长16%，非公认会计准则净利润同比增长12%，均好于市场预期。

　　财报显示，本季度淘特、淘菜菜、饿了么、盒马等业务实现了亏损同比显著收窄，优酷已连续七个季度亏损同比收窄。

　　在12月国内疫情反复的情况下，凭借为消费者提供更高确定性的履约服务，本季度自营和其他收入同比增长10%，其中盒马和阿里健康为主要驱动力，盒马季度内实现双位数的同店销售增长。

　　饿了么非餐订单实现强劲增长，带动饿了么整体平均订单金额上升。本季度，饿了么持续实现正GMV增长、每笔订单的单位经济效益持续为正数。由于饿了么单位经济效益连续提高、平均订单价值逐年增加，阿里生活服务板块的亏损也在加速收窄。同比上一年度同期，板块亏损大幅缩减近4成。

　　淘宝天猫等可选消费业务短期承压，但平台整体韧性十足，高质量消费群体依旧稳固：截至12月31日，约1.24亿消费者在淘宝天猫年度消费超过人民币10,000元，这些消费者跨年活跃率约98%，连续多个季度保持高留存率。

　　财报显示，2023年1月，由于疫情渐趋稳定，高德的使用需求正在恢复，飞猪出境旅游业务迅速增长。飞猪、小猪民宿上的1月份乡村民宿预订量同比去年增长132%，已远超2019年同期。

　　抵消跨分部交易后，菜鸟营业收入同比增长27%，达到165.53亿元。菜鸟本季度在国内单日送货上门包裹峰值超1800万件，其中菜鸟驿站单日送货上门包裹量超过1000万件

　　财报显示，截至2022年12月31日止季度，根据公司股份回购计划，以约33亿美元回购了4540万股美国存托股(相当于3.633亿股普通股)。

　　截至2022年12月31日，流通的普通股为约207亿股(相等于26亿股美国存托股)。在目前授权下，阿里巴巴有约213亿美元回购额度，有效期至2025年3月。

　　近日，有网友发现不允许自带食物。对此，北京某门店客服称，“出于对食材管理和安全用餐的一个考虑，公司2月21日起通知严格执行谢绝自带食材”。

　　海底捞全国客服也表示，“店铺是可以自带酒水、饮品的，但出于食材管理和用餐安全考虑，是谢绝自带食材的。”

　　据悉，海底捞自带菜服务于 2017 年底推出，对于消费者自带食材，服务员会帮消费者将菜品处理干净，但自带的菜品需要留样登记，并签一份免责协议。

　　2月23日，发布2022全年业绩数据，公司实现净营收1032亿元；Non-GAAP净利润68亿元，同比增长14%；超级VIP(SVIP)活跃用户数量增至670万，对线上消费的贡献占比提升至41%。

　　同时，2022年公司实现GMV达1752亿元。过去一年，平台上的新锐品牌业绩实现突破，有51个新锐品牌销售额同比增长超过100%。

　　2023款全系天选游戏本正式发布，更有天选姬与主播周淑怡的梦幻联动。2月22日22:00，包括天选4 Plus、天选4酷睿版、天选4锐龙版、以及天选4R在内的多款本新品正式开售。

　　2023年华硕天选4游戏本，全系升级，性能进阶。至高配备最新发布的NVIDIA GeForce RTX 4070笔记本电脑GPU，支持双显三模显卡热切换。CPU方面，酷睿版至高搭载13代英特尔酷睿i9处理器，锐龙版至高搭载AMD锐龙7940处理器。魔幻青与日蚀灰配色，机身重约2.1kg，并全系支持100W PD快充。

　　此次发布的游戏本新品全系搭载NVIDIA GeForce RTX 40系列笔记本电脑GPU，其由更高效的NVIDIA Ada Lovelace架构提供动力支持，借助AI驱动的DLSS 3技术可实现性能质的飞跃。此外，Max-Q技术可优化系统性能、功耗、电池续航时间和音效，实现峰值效率。

　　2月23日，小红书在上海举办WILL商业大会。针对营销行业面临的流量打法失效所带来的问题，小红书CMO之恒提出“产品种草”的新解法，即通过口碑传播产品的价值，提高交易转化效率，同时影响用户心智，解决企业“流量停则销量停”的困境。

　　同时，为了更科学地衡量和优化小红书的营销价值，小红书COO柯南首次推出“种草值TrueInterest”，它通过量化小红书用户的深度和主动行为，形成更科学、更高效的种草评估体系，让种草营销变得可衡量、可优化。

　　目前，小红书月活创作者2000万+，日均发布笔记量300万+，日均搜索查询量近3亿次。小红书已经成为帮助企业用产品优势种草消费者的有效平台。

　　第四季度，严选各渠道销售、Pro会员规模稳步增长，淘系渠道销售额同比增长72%，京东渠道销售额同比增长49%，抖快渠道销售额同比增长99%，Pro会员开卡人数同比提升83%。

　　以宠物为例，网易严选位于上海的宠物4.0智能工厂，基于智慧供应链系统预判，在双11前夕以每小时15 吨的高产能出货，并通过最新布局的宠物品类云仓进行智能调度，快速发往全国，助力严选蝉联多平台猫主粮类目销售冠军。

　　2月22日，有网友质疑沪上阿姨茶杯图案上的女子旗袍开叉过高，露出了大腿根部。上海多家门店表示，目前暂未使用该款茶杯。而客服称，会向设计部门反馈。上海市金山区场监督局对此表示，将介入调查此事。

　　飞猪数据显示，近一个月国际机票预订量同比增长超3倍、境外玩乐相关商品预订量同比增长超10倍。

　　截至2月23日12时，飞猪“全球奇妙旅行节”已累计售出超3万件境外旅游商品，其中南方航空东南亚往返次卡、马尔代夫康迪玛度假酒店套餐、香港逸东酒店套餐等成为中国游客最青睐的境外旅游商品。而马尔代夫成为此次大促中中国游客最青睐的境外目的地，相关活动商品累计成交金额突破3000万元。

　　近日(2月22日)，“大嘴猴”(“paul frank”)品牌权利人保罗弗兰克有限公司(PAUL FRANK LIMITED)宣布，该公司已于去年9月23日正式与宏联国际贸易有限公司(其中国地区运营主体为“红纺文化有限公司”)解除授权合同，同时，保罗弗兰克有限公司将推出重要举措，全面布局中国市场。

　　从去年9月23日起，宏联国际贸易的原授权文件失效，无权对“大嘴猴”(“paul frank”)品牌进行使用、转授权或其他任何经营活动。解约后，宏联并未对该解约主动提起司法救济。根据相关协议，宏联(及红纺文化)及其各下级被授权商、经销商、供应商须立即停止与“大嘴猴”(“paul frank”)品牌经营有关的所有活动，包括并不限于设计、生产、销售(抛售期内清仓除外)以及推广相关的产品或者服务。

　　抖音电商对PC端进行重点建设，目前已先后在移动端和PC端对橱窗带货的新功能进行测试，重点围绕对橱窗内发布“种草内容”的带货能力。

　　根据抖音电商运营团队发布的消息显示，该功能已在今年1月上线，还处于内测中，紧接着2月份在PC端配置种草视频功能。

　　天眼查显示，近日，广州市奈雪餐饮管理有限公司发生工商变更，彭心卸任法定代表人、经理，由刘旭接任，彭心仍任该公司执行董事。广州市奈雪餐饮管理有限公司成立于2017年11月，注册资本100万元，由奈雪的茶关联公司深圳市品道餐饮管理有限公司全资持股。

　　2月23日，阿里巴巴集团公布2023财年第三季度业绩(2022年10月-12月)。财报显示，本季度，阿里巴巴的海外电商业务获得快速增长，其中，国际零售收入增长26%，连续两个季度超出市场预期。

　　受双11、世界杯、黑色星期五等多重海外消费旺季叠加的带动，本季度，Lazada、速卖通、Trendyol和Daraz订单同比增长3%。其中，土耳其电商平台Trendyol的订单持续强劲增长，东南亚电商平台Lazada通过提供更多增值服务和提高运营效率，不断提高变现率，Lazada的每笔订单亏损较去年同期持续改善。

　　本季度，跨境平台速卖通在海外持续缩短消费者的收货时间，提升消费者体验。目前，韩国消费者在速卖通购物，基本可以3-5天收货，和消费者在本地电商平台的购物体验基本相同。2022年双11期间，速卖通成为韩国当地下载量第一的购物软件。在西班牙，消费者也基本可以8-10日收货。

　　加大国际物流能力建设，是支撑阿里海外电商业务发展的重要策略。财报显示，本季度，菜鸟新增5个国际分拣中心，目前，菜鸟在全球的海外分拣中心已达到15个。本季度，菜鸟显著增强了国际快递、仓配供应链、物流末端等核心能力，运营海外分拨中心增至15个，国货出海找菜鸟成为趋势；仓配供应链保障商家确定性履约，次晨达、次日达时效产品高效稳定。

　　云计算是阿里海外业务的另一个增长点。本季度，阿里云继续加码海外市场，并开始在日本运营第三个数据中心，以支持不断增长的云服务需求。数据显示，2022年，阿里云在海外市场累积新增6座，分别位于沙特、德国、泰国、韩国和日本。过去三年，阿里云在海外市场营收增长超过10倍。

　　航旅纵横大数据显示，1月1日-2月22日，实际执行国内客运航班量近59万班次，同比增长约13%；国内航线日，内地与港澳人员往来全面恢复，出境团队游业务试点恢复以来，航旅纵横

　　显示，国内航司实际执行的出入境航班量近4000班次，同比增长近88%，比上月同期增长约66%；国内航司出入境旅客运输量近50万，同比增长约466%，比上月同期增长约57%。

　　的数据显示，今年2月以来，预订寺庙景区门票的人群中，90后、00后占比接近50%。年轻人们正在成为点燃寺庙旺盛香火的主力。

　　数据显示，今年以来，寺庙相关景区门票订单量同比增长310%。从搜索热度来看，近期关注度较高的寺庙景区分别是：灵隐寺、普陀山风景区、寒山寺、雍和宫、五台山、白马寺、大雁塔、鸡鸣寺、少林寺、布达拉宫。（文章来源：科创板日报）