车好多CEO:二手车业务已切换至电商模式,连续3个月稳健增长
9月27日消息,今日,车好多CEO杨浩涌发内部信称,公司二手车业务已平稳切换至电商模式,连续3个月实现稳健增长。
内部信透露,公司用户NPS升至历史新高,开放平台近5000家合作车商满意率达到81.76%。
以下是全文:
车好多同学们:
又逢一年秋令时,车好多6周年也如约而至。今天,我要跟各位分享下,在电商化战略下,二手车业务已经平稳切换至电商模式,连续3个月实现稳健增长,用户NPS升至历史新高,开放平台近5000家合作车商的满意率达81.76%。毛豆业务和车后业务也均在稳步推进。感谢所有车好多人克服困难为集团战略落地做出的努力。
集团将在电商化战略上持续投入,提升服务、产品、技术、品牌等综合实力。在夯实电商战略的同时,集团将加快在新能源车和置换业务上的布局。
前进的秘诀就是起步。6年前我们从直卖模式起步,通过“没有中间商赚差价”改变了行业的刻板印象。2年后,保卖模式再起步,开始建立行业标准和用户保障。今年,在国家利好政策的推动下,起步电商模式,推动最后一个万亿赛道的电商化升级。前两次的模式迭代本质是在传统交易模型上的优化,电商模式则是二手车行业的范式革命,能够实现用户体验和汽车流通价值上的代际跨越。
很多同事都觉得公司特别能折腾,也有人问我电商是终极模式吗?最符合当下用户与市场需求的最优模式就是现有认知下的终极模式。我们常说,创业公司要一直以用户视角、财务视角、终局视角审视自己的业务、模式,用户的需求在升级,产品技术在加速迭代,市场与竞争永远存在不确定性,一家能成就伟大的公司,应该持续保持创业的状态,升级认知、甚至不惜推倒重来,才能穿越竞争,赢得用户。
强大的执行力、始终保持创业心态是车好多人骨子里的特性。毫无疑问,促进汽车大流通的电商化是一块难啃的骨头,电商化模式的切换仅仅是个开始,前面有挑战有困难,也有机遇与收获,我希望整个团队始终保持创业的状态,去追求最优模式,去实现我们“让每个家庭都拥有更好的车”的使命,以及“用户喜爱、客户信赖,成为全球第一的汽车交易与服务平台”的愿景。
日拱一卒,功不唐捐,行而不辍、未来可期。
感谢各位坚守同行,6周年快乐!
杨浩涌
2021年9月27日
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- 编辑:贾贵
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