2018年广州人的生活更安全 更便捷 更幸福

　　2018年已经过去，盘点这一年会发现，广州人生活在一个更安全的城市，感受着一个更美好的广州，品味着更幸福的生活。

　　一个更美好的城市让出行更便捷。2018年末，广州地铁十四号线一期、二十一号线增城广场至镇龙西段、广佛线燕岗至沥滘段开通，广州地铁里程达478公里，区区通地铁成为现实。

　　一个更美好的城市让教育更公平。2018年内，广州新增了不少幼儿园和中小学学位，越来越多的市民在家门口就可以享受到优质教育，获得感满满。

　　一个更美好的城市让经商更便利。在千年商都做买卖，不仅办事方便时间缩短，还可以享受更多税收大礼包，技术配套也更加完善。

　　一个更美好的城市让创新更容易。2018年里，不少创新平台落地广州，在街头巷尾就可以找到孵化器，不时有创新创意出现并点亮、融入我们的生活。

　　一个更美好的城市让国际交流更频繁。10万外国人常住广州，这一年里大型会议和展览活动不断，诺贝尔奖获得者、海外专家频频来到羊城，让这座城市更加活跃、挺立前沿。

　　2018年11月13日，全球最权威的世界城市研究机构之一GaWC发布了2018年世界级城市名册。继2016年首次跻身世界一线年首次进入世界一线强！

　　日前的一天下午，距离昌岗街社区卫生服务中心开诊时间还有20分钟，已经有不少患者在排队等候，其中有不少人是附近的街坊。“上礼拜六上午我头痛来这里看医生，9点钟就看完拿到药，接着再去银行办事，银行都还没开门呢。”队首，几位阿伯在交流“看病经”，讨论的声音传到后面，队伍中间的两名阿姨应和道：“是啊，离家近嘛，很方便！”

　　以前都到广州市海珠区内一家三甲医院看病的慢性病患者伍伯，第一次来到这家社区卫生服务中心的起因是听到病友圈在讨论“在社区开药够实惠”。很快，他就因为在社卫中心看病的便利而成为这里的“粉丝”。“我太太有糖尿病和高血压，我自己的慢性病更多。”伍伯说，到基层医院看病的最大好处就是有全科医生，“来到这里，签约一个全科医生就搞掂了。”他和老伴都在社区卫生服务中心签约了家庭医生服务，家庭医生对老两口的病情都知根知底，遇上特殊天气、季节转换还会特地发微信叮嘱他们注意事项，让老人倍感暖心。

　　2018年，广州按照国家、省、市的决策部署，举全市之力推进家庭医生签约服务工作。全市100%的社区卫生服务中心和镇卫生院开展了签约服务，签约服务覆盖率和重点人群签约服务覆盖率分别为34.42%和70.96%。在个性化服务、就医便利性、质量督导、信息化建设、宣传发动等五大方面下功夫，提升签约居民的“感受度”。

　　同时，“互联网+医疗”正在改变广州人的就医方式。“广州健康通”已有63家大型医院进驻，面向市民提供预约挂号、家庭医生签约、诊疗费用支付、健康档案查询、智能提醒、导航导诊、医患互评等移动服务，市民可以通过微信、支付宝、热线电线家医疗机构介入医保互联网移动支付服务，惠及1100万参保人群。医保参保人在定点医疗机构就医时，可以通过医疗机构APP、微信公众号、支付宝生活号使用医保互联网移动支付功能，不用再在收费窗口排长队。

　　广州市天河区居民梁先生说，现在带孩子看病和自己小时候看病已经是截然不同的体验。预约挂号、缴费、看检查结果都可以在手机上完成，“手机绑定社保卡，缴费时直接就能扣掉医保统筹部分，实在太方便啦！”

　　日前，广州市第一商业职工幼儿园举办了亲子冬运会，孩子们以方阵的形式出场，展示了阳光向上的精神面貌。2018年9月，一商幼南岸园区正式开学，该园区的孩子们也参与到此次活动中。“我家孩子刚好赶上了新幼儿园开园，通过摇号中签入读，真的是很幸运。”南岸园区小一班家长黄舜贤目睹孩子们在阳光下愉快地嬉戏，十分感慨。

　　黄舜贤告诉记者，幼儿园老师很用心地设计了各种爬、跑、跳的游戏，锻炼孩子的应变能力和手脚协调能力。而且，很多器材并不是买来的，而是从全体幼儿家中征集而来的硬纸盒、饼干罐等，师生共同制成教具，变废为宝。“这种做法增强了孩子的环保意识，还让他们学会开动脑筋，想办法废物利用。”黄舜贤说，幼儿园距自己家只有200米，入托费加上伙食费每个月只要1000元出头，真的是“平靓正”，让家长感到很安心。

　　同样感到安心的，还有大元帅府小学一年级家长雷蕾。每周一、三、四，她的儿子扬扬都参加了校内托管的羽毛球训练队，下午放学后开始练习。“由校内老师负责训练，费用全免，孩子特别喜欢。此外，学校从校外引进了机构，开展了街舞、象棋、画画、舞蹈、英语戏剧等二三十种课程，收费非常低，比去校外学便宜，质量也有保证。”雷蕾说，校内托管的开展解决了很多家长的后顾之忧。

　　记者从广州市教育局了解到，为了应对“二孩”入园小高峰，广州坚持“一区一策”、多措并举，到2018年全市新改扩建163所幼儿园，新增学位约170810个。预计到2020年普惠性幼儿园覆盖率达到80％以上，公办学位数占幼儿园学位总数的50％。

　　除了幼儿园，今后十余年内广州将规划中小学校2184所（现有+新增），有效满足“全面二孩”政策实施带来的学位需求。为进一步满足市民“上好学”的愿望，广州创造性地构建了“中心城区抽疏、外围城区植优、农村地区补齐”的布点规划，打破区域之间、校际之间的发展不均衡不充分格局。2018年2月，教育部等四部门联合部署校外培训机构专项治理工作。在治理过程中，广州市教育部门坚持疏堵结合，率全省之先开展校内课后服务，解决“四点半难题”。通过一系列惠民举措，切实减轻中小学生、家长课内外负担。

　　中午11时许，广州市天河区居家养老服务示范中心一楼的长者饭堂里，不少头发斑白的老人排队充值购饭，他们中不少刚刚在二楼结束了文艺课程，几位老人成群结队一起用餐。这其中，两位说着普通话的老人分外显眼。他们是一对夫妻，丈夫路叔72岁，妻子邱姨67岁。两人打饭后坐在一起，帮对方夹菜，非常恩爱。

　　“我们是山东聊城人，我们2012年就来到广州帮儿子带孩子了，当时我们准备等孙女大了点就回老家，结果越住越觉得广州好，2018年1月份特意把户口迁到了广州，成了‘新广州人’。”邱姨告诉记者，之所以留在广州，老两口是经过深思熟虑的，最为重要的是，广州对老年人的优待政策让他们看到了实实在在的实惠。

　　“广州的养老政策做得特别好，尤其是长者饭堂。现在孙女大了，平时中午不需要照顾，我和爱人就来这里吃午饭，菜式丰富不说，还干净卫生。”邱姨说，最令人称赞的是，广州的长者饭堂对老年人有补贴，而随着身份的变化和年龄的增长，如今老人自掏腰包的部分越来越少。“这个饭堂刚开始开的时候，我们还是外地户籍，需要自己掏12元；后来入户广州后，我自己需要掏8元，我爱人超过了70岁只用掏6元，剩下的都是政府买单。”

　　在天河区居家养老服务示范中心里，像邱姨和路叔这样的案例并不少。72岁的广州人潘姨只有一个女儿。示范中心开设后，潘姨在这里报了声乐班，中午也在这里用餐，交了很多新朋友。

　　据了解，截至2018年11月底，广州市共有长者饭堂996个，比2016年底增长了4.4倍，覆盖全市街道（镇）、社区（村），“市中心城区10~15分钟、外围城区20~25分钟”的全覆盖服务网络基本形成。

　　此外，广州市将养老服务列入广州市城市总体规划，分区分级规划设置养老服务设施，推进市、区13个公办养老机构新建、扩建项目建设。目前，广州市共有养老机构189间，床位6.5万张，从2016年起每千名老人床位数持续达到40张。率先建立全市统一、困难失能优先、公开透明的公办养老机构入住评估轮候以及向民办养老机构购买床位制度，健全前置评估和入住评估，特困老年人、低保、低收入困难家庭的失能、高龄老年人免费或优惠入住。

　　“我家的老旧电线问题终于解决了！政府的关怀真真切切做到了实处，做到了老百姓的心里……”连日来，广州市荔湾区站前街安全管理办公室接连收到辖区居民送来的锦旗和感谢信。原来，这源于一项惠民电线月上旬，站前街道办事处开始为辖内独居、孤寡老人、低保户进行电线改造工程，解决住房安全隐患。通过对辖区低保户、孤寡、独居老人进行全面走访和摸查，站前街一共锁定了100多户需要进行电线改造的住户。经过多方面协商，其中52户表示愿意接受改造。

　　“施工队上门入户对家用电线进行升级改造，安管办和居委会分别派驻一位工作人员到现场进行监督和帮助。”站前街安全管理办公室工作人员林先生说，施工队走进一位独居祖屋的八旬阿婆家中时，惊讶地发现进屋电线完全不符合规定要求，低于2.5平方毫米。“阿婆家中装有空调，这么细的电线，不足以负载这么大功率的电器，幸好老人平时不怎么用空调，不然安全很难得到保证。”在站前街，类似这样的情况并不在少数。

　　在克山社区居民陈先生家中，考虑到陈先生夫妇均年过八旬，安管办不仅将屋内的全部电线改造，还将所有的开关、电箱、插座全部更新。安装过程中，工作人员发现其家中灯管有故障，也随即为其更换了全新的灯管。“我们还为老人安装了烟感火灾报警器。”

　　“我家的房子有30多年了。曾想过更换，但我和老伴都快80岁了，身体长年患病，出于经济原因一直未能更换电线。”一位家住西站的婆婆在感谢信中说，这次居委工作人员免费为他们更换家里的电线，排除安全隐患，一家人非常感动。

　　据悉，2018年，广州市政府开展“为全市独居孤寡老人和低保户、残疾群体住宅更换老化电线”工作。由市消防支队牵头，各消防安全委员会成员单位配合实施。目前，为全市独居孤寡老人和低保户、残疾群体住宅更换老化电线工作已全部完成。由各区政府出资，共投入4140.31万元对其中4941户符合更换条件的住宅更换了老化电线并安装独立式烟感火灾警报器4024个。“通过对住户上门走访，既排查了电气火灾隐患，又将安全用电知识带到了易受伤害人群身边，群众自防自救能力显著提升。”消防部门介绍，2018年10月1日至今，广州因电气线%，未发生因电气线路故障亡人火灾。

　　电子支付来买菜、流通食品能溯源、买菜还能连无线年以来，广州市在创建国家食品安全示范城市中突出抓好食用农产品批发市场规范管理、市场（大型超市）快速检测、“放心肉菜示范超市”创建等工作。

　　食品从哪儿来？为把好食用农产品进入广州市场的第一道关口，广州严抓源头管理，建成食用农产品溯源暨销售凭证系统，按照“一档一码”，在一些大型批发市场示范推广，统一规范批发市场销售凭证，同时还探索建立异地联动等工作机制。

　　肉菜有没有坏？广州市严抓监督检查，完善食用农产品质量监测体系，搭建监督抽检、市场快检、大型批发市场驻场快检等三大平台，聘请第三方专业机构参与“肉、菜、鱼”天天快检，全方位、多角度排查整治风险隐患。

　　市场有没有管？广州严抓示范创建，探索推行“产销对接”或“基地直供”模式，督促市场（超市）严格落实食品安全主体责任，加强种养殖、运输、贮存、销售等各环节的一体化全过程控制管理，不断提升“肉、菜、鱼”主要农产品的规模化供应水平。如今，越来越多的肉菜市场在不断升级，变得越来越有科技范。

　　2018年12月30日，记者来到位于广州市越秀区瑶台村的兴隆市场。一到门口，只见一块电子屏幕醒目地展示着公益广告、商家信息等。走进市场，一个个档口秩序井然，灯光明亮，地面平整干净。市场负责人桂姐告诉记者，市场已经有19年历史，其间经过多番改造。2005年，将档位间的通路宽度扩至3米，同时增加不锈钢摊位等。2008年，全场安装无死角监控。近期最大的改造在2017年，用大麻石地砖取代原来坑坑洼洼的水泥烂地，引进大品牌超市、设置儿童乐园以及方便喂奶、换尿布的爱心妈妈小屋。

　　2018年，市场更加注重食品安全，不但新增培养了两名检查人员，由专人每日抽样检查食品质量，还要求在当日早上9时之前公示检查结果。桂姐说，目前正在大力推进产品溯源体系，今后在和批发市场对接以后，街坊们只要拿出手机扫一扫食品的二维码，就能知道产品的全部有关信息。

　　对于广州肉菜市场的变化，顾客和档主都忍不住点赞。街坊顾女士表示：“广州的很多菜市场越来越规范了，很多地方都有快速检测，买起菜来比以前更加放心。”（广州日报）