爱不受限 广东移动智慧生活APP“关怀版”温暖银发族！

　　2021年第七次全国人口普查结果显示：我国60岁及以上人口达2.6亿，占比18.7%。随着老龄化，空巢化的进一步加速，不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便。老年人无法充分享受智能化服务带来的便利，已经成为了一个社会问题。

　　为此，广东移动发挥央企担当，推出了广东移动智慧生活APP“关怀版”。数月以来，该APP在老年群体中得到了广泛的好评。

　　据悉，广东移动智慧生活APP“关怀版”采用大字体，优化页面辨识度和操作效率，提供旁白播报、语音读屏等多项辅助功能等语音交互，方便将老年人看不清的内容直接“读出来”；首次推出一键预约上门服务，需要报装宽带、加装电视等，一键下单轻松搞定。操作中遇到问题，可使用“一键求助”功能，快速接入热线直达人工，也可以向智能客服求助；增设了低额提醒、超套流量提醒引导老年客户关注账户信息，对于首次充值非本人号码，系统自动安全提示客户注意检查信息避免误操作，并支持免费开通智能防骚扰服务，帮助老年客户免受骚扰困扰，让老年人更好地畅享智慧通信生活。

　　此外，广东移动还推出了一系列方便老年人的服务。比如开设移动课堂、爱心尊老专线、上门服务。另外，为解决老年人使用互联网电视时“节目多、界面多、按键搜索不方便”等问题，广东移动还推出了针对老人的服务：语音遥控器产品，老年人可以通过语音搜索，便捷选择想要观看的节目，支持粤语；遥控器设置“直播”按键，可一键到达直播页面；电视页面增加适老模式，找节目更方便，内容汇聚老年客户喜欢的“新闻资讯”、“谍战剧”、“广场舞”等等，有“字体更大”、“颜色更鲜亮”、“直播功能更明显”等特点。

　　广东移动一系列暖心服务举措的实施，切实帮助了老年人畅享线上通信服务的便利，享受到了科技时代的发展成果，更让老年人们更为方便省心快捷地获得子女们跨越时空的暖心陪伴，温暖了他们。