近几年社会热点事件2016年20件热点舆情事件：公共管理仍是舆情高发区

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人民网讯人民网舆情监测室在《2016年中国互联网舆情分析报告》中(载于中国社会科学院2017年《社会蓝皮书》)，对本年度蓝皮书覆盖时段(2015年11月1日至2016年10月31日)内每月热度排名前50的600件舆情热点事件进行分析，试图刻画过去一年的互联网压力状况。

人民网舆情监测室在2015年热度指标体系的基础上，加入对新闻客户端的数据考察，制定了新的舆情热度指标。具体包含报刊、新闻、论坛、博客、微博、微信、App七类媒介形态，并运用德尔菲法及层次分析法，邀请近20名舆情研究领域的专家针对七大形态的权重进行赋分。通过专家打分法对每一热点事件的倾向性做了量化处理。事件中针对的正负面倾向对应的具体含义为：1-极端负面，2-较为负面，3-中性，4-较为正面，5-极端正面。综合计算事件的热度和倾向性，得到最终的舆情压力指数。当舆情压力指数为正时，负面舆情占主导，当舆情压力指数为负时，正面舆情占主导。

覆盖时段：2015年11月1日至2016年10月31日

本报告将热点事件分为公共管理、社会矛盾、公共安全、企业舆情等八大类别，可以看出：①2016年的舆情热点事件讨论热度较2015年有明显下降，时政话题的网民关注度的持续低迷，使得场的整体压力有所缓解。②公共管理依然是舆情事件最多发生的领域，且舆情压力指数已经超越差距等社会矛盾聚焦点，位列第一。党政机关和事业单位发布的各类、政策、规章以及执行的方式方法，是网民最为关注的话题。③随着魏则西事件、如家和颐酒店女子遇袭案等涉企舆情事件的热议，企业危机事件成为本年度互联网舆情的爆点。近年来，舆情应对能力上升，而企业在舆情危机应对方面的脆弱性凸显出来。④吏治反腐事件在本年度的平均热度和舆情压力指数均有显著下降，提示反腐红利。