民生银行黄浦支行：线上线下双联动金融普及融日常

　　为构建和谐稳定的金融环境，促进金融消费公平，推动解决数字鸿沟，推进诚信教育文化建设，民生银行武汉黄浦支行于日前开展了“共促消费公平，共享数字金融”主题金融知识普及活动。

　　民生银行黄浦支行的厅堂网点里，LED显示屏滚动播放宣传海报，工作人员一一为客户讲解金融消费知识，面向老年人重点介绍金融适老化、智能化等金融服务，引导老年消费者树立理性投资、价值投资观念；面向青年人宣扬理性消费、理性借贷消费理念，切实保障消费者合法权益。

　　“要不是看到你们这个文章，我前两天就上当了！”67岁的胡先生在微信群里说道。民生银行黄浦支行在客户服务群和朋友圈积极拓展线上宣教渠道，以长图、视频等形式展示“以房养老”、“非法借贷陷阱”等案例，分析梳理近期与金融消费者切身利益相关的热点问题，将金融知识以浅显易懂的语言和案例阐释出来，让公众能通过手机浏览、学习、了解相关金融知识，同时也为老年人、残疾人等弱势群体提供了便利，让他们也能够看懂、读懂，足不出户即可获取与切身利益相关的金融知识，争取将金融知识宣教覆盖到更多群体。

　　“谁是超强金融消费者？”民生银行黄浦支行围绕“超强金融消费者”开展知识竞答。“注册使用网上银行的金融消费者不能向任何人透露哪些信息？”、“不要轻信高收益、保本保息的承诺”......通过一问一答，民生银行黄浦支行将原本枯燥的金融知识“润物细无声”地传达给客户，有力提升公众金融安全意识，提高公众金融水平，防范金融风险。

　　民生银行黄浦支行负责人表示，该支行切实履行“服务大众，情系民生”的服务理念，坚持从消费者角度出发，下一步将继续强化日常宣传工作，线上线下全覆盖传播金融安全知识，帮公众守好钱袋子，为投资提供金点子，积极营造良好的宣教普及氛围。（通讯员：徐燕）