告别排队挂号！广州统一预约挂号平台年内将覆盖全市所有医院

　　手机预约挂号、医保网上支付、医疗检查数据共享……“互联网+医疗云健康服务平台”将为广州市民在就医时提供极大便利和实惠。

　　8月23日上午，为督办广州市政协的重点提案——《以云健康服务平台建设为抓手 实现医疗卫生信息数据共享》，广州市政协主席刘悦伦带队，在广州市妇女儿童医疗中心进行调研。调研过程中，政协委员及各有关政府部门对广州市卫生健康信息化现状、信息化数据共享等情况进行了研讨和推进落实。

　　在今年年初召开的广州市上，农工党广州市委员会提出《以云健康服务平台建设为抓手 实现医疗卫生信息数据共享》（第1042号）的提案，提出要建成广州市统一的云健康服务平台，实现广州辖区内各级医疗机构的医疗数据共享，检查结果互认，解决广大群众看病时“三长一短”问题（挂号时间长、候诊时间长、缴费时间长、看病时间短）。该提案被列为2018年领导督办市政协重点提案之一，广州市政协主席刘悦伦为提案督办人。

　　23日，刘悦伦就提案办理情况带队来到广州市妇女儿童医疗中心进行调研。调研过程中，广州市卫生计生委副主任陈斌介绍了第1042号提案的办理情况。

　　据介绍，广州市于2012年率先在全国建立特大型城市“全民健康信息平台”，截至目前，共接入257家机构，包括11个区、17家市属医院、167家基层医疗机构、36家区属医院、9家省部属医院和全部公卫机构，并且已经与所有省部属医院签署接入协议，今年内可以完成市全民健康信息平台的全覆盖全接入。

　　目前，“全民健康信息平台”横向与广州市工信、公安、人社、民政等部门实现了部分数据共享。基于平台已建统一诊疗卡、预约挂号、诊疗费用自助支付、EHR共享、健康档案管理及调阅、机构间会诊、双向转诊、远程会诊、数据科研检索与管理、CA认证管理、临床知识库管理、智能提醒、区域影像和检验、家庭医生签约等功能。

　　陈斌介绍，广州的“全民健康信息平台”将实现医疗机构跨系统跨区域协同服务，并且可以通过远程医疗、家庭医生签约系统，有效连接居民、社区与医院。

　　目前，广州已经初步实现跨机构间的电子健康档案调阅、健康服务“一”、预约挂号、双向转诊等。已有省部属、驻穗部队、市属、区属大型医院在内的63家医院接入广州市统一的集约式诊疗预约系统，总注册用户数已达267万人，总预约量超过1119万人次，实现了“在线预约、分时候诊”新挂号模式的资源整合。

　　在便民化方面， “广州健康通”移动医疗服务实现了手机App、微信、支付宝等多种访问途径，面向市民提供预约挂号、诊疗费用支付、健康档案查询等服务。

　　同时，2017年，共有广东省人民医院、中山大学附属第一医院等13家医院开展医保网上支付试点，通过医院或医程通APP，凭社保卡完成身份识别、医保凭证核查、医保个账校验、手机号码验证等认证绑卡，实现网上挂号、就诊、结算、支付等全流程医保网上支付。其中广东省人民医院、中山大学附属第一医院等试点医院还可使用社保卡在现场即绑即用，实现全流程完成医保网上支付，大大节约了患者排队时间，提升了群众的满意度。

　　陈斌表示，此次广州市政协督办的重点提案意义重大。当前，虽然在医疗信息数据共享方面取得了很大的成绩，但是健康信息互联互通广度深度有待提升。

　　例如，全市健康信息资源统筹不足，多头采集、多系统并立，业务流程割裂，“信息孤岛”依然存在，系统整合困难，业务协同和数据共享亟待加强。此外，综合监管信息化程度较低，难以实现综合监管全过程、全方位及全覆盖的要求，亟须以信息化助力监管水平的提高。尤其重要的是，健康信息化保障机制与配套政策还有待完善。

　　为抓好提案落实，下一步将大力推动政府部门信息共享共用，促进部门间业务系统数据资源汇聚、共享，为实现政府精细化管理和惠民服务提供技术保障和数据支持。同时，将进一步推进基层医疗卫生机构与健康信息平台对接，实现基层医疗机构内部系统与上级医疗机构、区域卫生信息平台、公共卫生业务信息系统等外部系统的互联互通。

　　农工党广州市委会副主委刘健雄介绍了第1042号提案。提案中指出，广州医疗机构情况复杂，同时存在部属、省属、军属、市属、区属等各级医疗机构，要形成统一的云健康服务平台比城市都困难。希望能通过该提案办理，推动医疗卫生信息数据共享，到2020年，广州建成面向全市居民的云健康服务平台。

　　“每次重复检查，实际上是给医保加压。我粗略算过一笔账，患者的重复检查率在5%，其实这也是个比较保守的数字，如果能减少重复检查，那每年大概可节省医保费用40亿元左右。”广州市政协委员黄光烈表示，广州市作为粤港澳大湾区的中心城市，有必要建立广州市云健康服务平台，实现医疗检查结果的互联互认，可以为全省甚至是粤港澳大湾区节省不少医保费用。

　　广州市政协主席刘悦伦表示，广州的健康信息化建设工作取得了长足进步，接下来要重点攻克信息共享“栓堵”现象，要将群众看病难的痛点问题从根本上予以解决。广州将通过多方合力，打破部门藩篱，推进广州地区医疗资源信息共享共用。