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广州市工会法律服务律师团接听12345热线保障职工权益

广州市工会法律服务律师团接听12345热线保障职工权益

  “您好!欢迎拨打广州12345,请问有什么可以帮到您?”4月28日上午,广州市总工会与广州12345热线联合开展“尊法守法·携手筑梦”暨广州工会“法律服务零距离 职工权益有保障”法律志愿服务行动。市总工会指派广州市工会法律服务律师团团长蔡飞、广州市职工“金牌贴心人”张瀚、马振涛、姚国林4名“重量级”律师到热线话务现场接听职工群众来电,解答劳动保障相关法律咨询。

  当天上午,记者走进广州12345热线受理中心,几名专业律师正在坐席上接听市民来电,现场解答问题。“早上已经接听了三通电话,都是一些典型的劳资纠纷问题。”蔡飞告诉记者。其中有一名女职工来电咨询,她怀孕以后,公司准备跟她解除劳动合同。蔡飞表示,如果公司违法解除与孕期女职工的劳动关系,劳动者一般有两个选择,一是要求用人单位继续履行劳动合同,二是要求用人单位承担违法解除的法律责任。他建议,劳动者先跟用人单位进行友好协商;如果协商无法解决,可以向劳动监察部门投诉或者提起劳动仲裁。

  随着外卖骑手、滴滴司机、网红主播等新就业形态劳动者数量大幅上升,劳动权益纠纷方面也出现了一些新问题,对传统劳动关系的认定规则提出挑战。“一些用人单位或者平台为了规避劳动关系,可能会跟劳动者签订承包协议或者外包协议,建议新业态求职者要擦亮眼睛,对排除劳动关系、不交社保、低业绩工资等内容要保持高度警惕。”蔡飞表示。

  在本次接电活动中,4位律师共接听31通职工群众来电,在线个问题。其中,劳动保障监察政策法规有关诉求7件,解除、终止劳动关系有关诉求6件,劳动合同纠纷有关诉求5件,以及拖欠克扣工资、经济补偿、休息休假等诉求18件。

  记者获悉,此次工会律师接电活动期间,“广州12345”微信公众号同步上线了劳动纠纷模块智能在线客服,预设了“经济补偿标准”“约定试用期要求”等10个热点咨询场景,借助数字化、智能化手段解答问题,提高诉求解决的效率和质量。

  “今年前4个月热线共受理劳动维权方面的诉求总共17.7万件,诉求内容主要涉及薪酬待遇纠纷、解除劳动关系纠纷、未按规定购买社保三个方面,其中薪酬待遇纠纷占比70%。”广州12345政府服务热线受理中心业务受理科科长肖利民告诉记者,临近五一劳动节,市民来电咨询节假日的休假待遇和加班待遇的话务量有所提升。

  为了及时解答市民关于劳动维权方面的问题,广州12345热线在互联网渠道设置常见问题应答和热点诉求场景模版,方便市民咨询和下单。“我们还安排专家实时在线解答,如今天邀请工会律师现场接听市民来电,直接给予专业的解答和建议。”肖利民介绍。此外,广州12345热线还共享劳动纠纷数据,定期梳理劳动纠纷方面的诉求情况,反馈给人社局、医保局和总工会等部门,共同推进事项的办理。

  从2017年3月起,市总工会便与广州12345热线建立了联动服务机制,定期开展“尊法守法·携手筑梦”工会法律服务活动,指派律师为来电职工群众提供劳动法律咨询,合力为职工群众提供更专业、更有获得感的服务。截至今年3月,共协调解决劳资纠纷诉求730余件,指派律师200余人次开展接电活动,累计提供劳动法律咨询1100余宗。

  职工A诉求:反映公司无故调整工作岗位,并安排参加轮班。因不同意公司安排,收到公司辞退通知。咨询如何与公司沟通以上问题。

  律师解答:针对调整是否合法、员工是否需要服从,主要按以下原则把握:1.是否符合生产经营需要;2.调整岗位后员工是否降薪;3.合同中是否有针对性条款。上述情况,建议职工保留与公司协商的证据,并申请劳动监察调解。

  职工B诉求:反映其为年薪制薪酬,公司提出调整其岗位并扣减薪酬。咨询如提前离职是否可以获得一半的绩效奖金。

  律师解答:年终绩效需要看具体的合同条文约定,是否明确为劳动报酬。属于劳动付出,便具备获得相关薪酬的权利。针对上述情况,建议职工通过法律途径解决。

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  2023年世界羽毛球锦标赛将于8月20日到27日在丹麦哥本哈根举行。世界羽联公布世锦赛邀请参赛选手名单,来自广州的“00后”新星梁伟铿与搭档王昶入选。

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  我们尤须进一步把握历史发展规律和大势,始终掌握党和国家事业发展的历史主动,自觉运用党的创新理论观察时代、把握时代、引领时代,切实解决发展中的各种矛盾和问题,统一思想和行动,凝心聚力攻坚克难、团结奋进,全力开创新时代新征程事业发展新局面,把中国式现代化的广州实践推向前进。

  站在新起点,迈步新征程,我们要时刻牢记总殷殷关怀、谆谆嘱托,以广袤大地为纸、以拼搏奋斗为笔,一张蓝图绘到底、一代接着一代干,奋力谱写广州城乡区域协调发展新篇章。

  立足新时代,踏上新征程,要在深刻把握雷锋精神的信仰维度、价值维度、精神维度、实践维度的基础上,与时俱进地推动学雷锋活动不断拓展内容、创新形式、丰富载体,使学雷锋活动更有时代感吸引力,推动全社会以实际行动不断书写新时代雷锋故事,为中国式现代化建设添砖加瓦。

  今年对全面建设社会主义现代化国家开局起步之年的工作进行了安排部署,国际社会通过“之窗”更深入地了解中国式现代化的世界意义,纷纷表示中国式现代化书写了世界现代化的奇迹,为人类文明进步作出了新的重大贡献。

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  • 编辑:贾贵
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