惠州率先在粤省事上线“流浪走失人员信息采集服务”

　　惠州日报讯 （记者李向英 通讯员黄文娜）记者从市政务服务数据管理局获悉，9月20日，市公安局、市民政局、市政数局联合开发的“流浪走失人员信息采集服务”功能，正式上线“粤省事”平台。

　　流浪走失人员信息采集服务是基于“让爱回家”平台搭建的救助流浪失踪人员的公益服务。“让爱回家”平台自今年1月起创建，已为国内多省市民政救助管理机构提供协助核查事宜，协助100多名流浪滞留人员、失踪人员与亲人相认、回家。

　　该服务面向普通市民、公益群体及职能部门等，通过“指尖”助力，充分运用大数据对比查询，可第一时间帮助流浪走失人员在线上“寻亲”。据悉，开发该功能并上线“粤省事”平台，是惠州在全省首创，也是惠州实施数字政府2.0建设为民办实事的一项举措。

　　市民若发现流浪人员，在确保人身安全前提下，了解其相关信息后，可进入“粤省事”平台，切换至所在地市“惠州”，在搜索框输入“流浪走失人员信息采集服务”，根据指引上报流浪走失人员照片，填写性别、身高、年龄等信息，确认信息后提交申请。系统将采用反向寻亲的方式，将信息推送至“让爱回家”平台，通过AI技术查找其真实信息，指引相关部门开展数据分析及救助帮扶工作，帮助流浪人员顺利寻亲、回家。

　　今年8月18日，通过“让爱回家”平台，惠州市救助管理站成功帮助在外流浪20年的金某找到“回家路”，与从陕西赶来的姐姐们重逢。为进一步规范使用线上搜寻功能，市公安局、市民政局、市政数局等部门迅速组织力量，在省政数局的支持下，在“粤省事”平台上线“流浪走失人员信息采集服务”，与“让爱回家”平台实现数据对接，便利惠州市民、公益群体快速操作。

　　今年7月，市救助管理站工作人员前往定点医院甄别救助一名因摔伤导致右侧踝关节骨折畸形的流浪人员。他身上并没有相关身份证明，防备心很强，不愿意透露个人信息，也不愿多说一句。市救助管理站立即通过“让爱回家”小程序查询这名男子的身份信息，由门进行人像比对，在已注销户籍信息人员里确认到了他的身份信息，并与家乡的姐姐取得联系。

　　外出打工20年再无音讯。据金某姐姐回忆，刚成年的金某从县城背井离乡来到广东打工，这一走便与家里人失去联系。刚开始家人一直在寻找，当时村子里一同外出打工的人陆续都回来了，但却迟迟不见弟弟返乡的踪影，期间家里人以为他不在了并将其户口注销。

　　市救助管理站与金某家里人取得联系，确认金某就是失踪20年的弟弟后，金某两位姐姐连夜从陕西到惠州接其返乡。(李向英)