快评 | 岂能如此肆意“开口”要钱

快评 | 岂能如此肆意“开口”要钱挑战sf 近日，河南禹州多位群众向媒体反映，尽管“开口费”早已被明令禁止，但他们所在小区的开发商却都在收取“天然气开口费”“暖气开口费”，价格每户六千至七千元不等。 细读媒体的相关报道，不

近日，河南禹州多位群众向媒体反映，尽管“开口费”早已被明令禁止，但他们所在小区的开发商却都在收取“天然气开口费”“暖气开口费”，价格每户六千至七千元不等。

细读媒体的相关报道，不禁想起一句话：你永远无法叫醒一个装睡的人。早在2019年，国家发改委、河南省发改委就相继发文，要求取消“开口费”等燃气工程安装不合理收费。去年12月，国务院办公厅转发国家发展改革委等部门《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》，也再次强调清理取消不合理收费，特别强调了取消供气环节、供暖环节的不合理收费，不得以开口费、开户费、并网费等名义收取已经纳入工程安装成本的费用。白纸黑字历历在目，开发商却始终在“装睡”，不仅在面对业主质疑时理直气壮地称“开口费必须交，这是住建局规定的”，而且还搞出了“不交开口费就不给钥匙”的霸王行径。开发商的“装睡”，显然是为了利，每户六千至七千元不等的开口费，可是笔不小的数目，而且，按照当地燃气公司的说法，这笔费用并非他们收取。

“装睡”的又岂止是开发商。据媒体报道，去年12月，当地有关部门在回应天然气开口费问题时称，“目前，市相关部门未收到上级天然气安装不收费文件”；在回应暖气开口费问题时称，“目前，城市基础设施配套尚未实行大配套，不包括热力等相关配套费用，此部分费用仍需业主承担”。而此次面对众多群众的举报，当地有关部门却又相互推诿，不予受理，当地发改委一位负责人还如此定位自己的角色：“我们等于是政策上的，就是把文件印出去公布一下。”由此可见，开口费的收取并非“有令不行，有禁不止”如此简单，表面上看是执行不到位，其实根子里是“思想不到位”。什么思想？为民服务的思想。正是因为思想不到位，导致一些人作风跑偏，喜欢“装睡”。

怎么才能让“装睡”的人醒过来呢？关键在于问责的力度。要一查到底，做到“两个清楚”。其一，钱的去处要查清楚。违规收取的开口费究竟进了谁的口袋，不能是笔糊涂账。不仅要把钱追回来，退回给业主，更要对涉事企业、人员依法进行惩处。其二，相关部门及有关人员的责任要查清楚。究竟是谁在给开发商撑腰，让他们有了“装睡”的底气？又是谁将“为民服务”的宗旨抛到一边，不履行职责，对此事视而不见、听之任之？要让相关部门及有关人员为自己的所作所为付出应有的代价。唯有真实的痛，方能震醒“装睡”的人。

文/广州日报·新花城记者：胡俊

图/广州日报·新花城记者：莫伟浓

广州日报·新花城编辑：刘冉冉