快评 | 空姐的解围小纸条，你真的看懂了吗？
今天，一条女乘客发帖感谢空姐的消息登上热搜。女乘客称其在搭乘飞机的时候，旁边位置上的男性老年乘客总有意无意的碰触到自己，给自己造成不适。这时候空姐朱旭发现情况，给她写了一张小纸条询问，并为她换到了机舱后面的空位。
许多网友在这封“感谢信”下留言。有人称赞女网友的冷静克制，有人批评老年乘客的不当行为，更多的是表扬这位机智的空姐。
这位空姐很细心，敏锐地察觉到女乘客的不适；又很有智慧，用巧妙的方式化解了女乘客左右为难的尴尬，最终让两位乘客都很体面地“脱身”。
服务行业并不缺少细心、聪慧的例子，但这位空姐让大家看到了标注性笑容背后的“用心”。
这才是广大网友用热搜来表达敬意的真正内涵。
五一旅游高峰快来了，全国各地都在卯足了劲儿“冲业绩”。要让现代服务业加快发展，不仅要关注突破了多少关键技术、制定了多少标准规范，还要重视服务精神。
金子般的品质才是核心竞争力。
文/广州日报评论员 刘冉冉
广州日报·新花城全媒体编辑胡俊
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