“看不见”的战争：东莞疫情处置背后惊心动魄的心理救援！

“看不见”的战争：东莞疫情处置背后惊心动魄的心理救援！刀剑神域观看顺序,孕期做亲子鉴定,山东室内设计培训, 7月10日，1000多名师生乘坐东莞市委市政府调度的51辆转运专车，从分布在东莞各镇的多个集中隔离医学观察点启程，返回广州新华学院（东莞校区）。他们是全国首宗高校疫情中最后一批解除隔离的

7月10日，1000多名师生乘坐东莞市委市政府调度的51辆转运专车，从分布在东莞各镇的多个集中隔离医学观察点启程，返回广州新华学院（东莞校区）。他们是全国首宗高校疫情中最后一批解除隔离的师生。

至此，在东莞市委市政府新一届领导班子统筹指挥下，东莞“6•18”疫情处置取得决定性的胜利。

回顾这一战，来自省市多家医疗机构和高校的专家组成的70人的心理危机干预团队，进驻学校后成功预警、及时处理数起危机事件，其贡献之大难以估量。在这场“看不见”的战争中，那惊心动魄的救援，参与其中的专家仍心有余悸。

黎柱培还记得，6月24日清晨，他接到通知赶去广州新华学院（东莞校区）参加紧急会议。作为东莞市第七人民医院（东莞市精神卫生中心）副院长、东莞知名心理专家，从电话那头的语气中，他读出了紧迫感。

6月20日和21日，麻涌镇先后报告2例确诊病例，均为广州新华学院（东莞校区）学生。包括该校在内的整个麻涌镇随即封闭管理。16000多名师生除2000多人转移至酒店隔离外，剩下13000多人被要求全部待在宿舍。

疫情不仅危害人们的身体健康与生命安全，还可能诱发紧张、焦虑、恐慌等情绪反应，影响心理健康。封闭管理之下，学生心理危机爆发的可能性被成倍放大，如何保障学生安全，成为此次疫情处置最大的考验。

一场心理防疫大战拉开帷幕。

6月24日下午5时，东莞市第七人民医院病区主任符传创赶到广州新华学院（东莞校区）。上午，他刚和黎柱培一同参加了会议。当他在餐厅吃晚饭，思考工作如何开展时，省市心理救援的力量陆续赶来。

当晚8时30分，东莞市委书记、市新冠肺炎疫情防控指挥部暨市“6•18”涉疫事件应急处置工作组总指挥肖亚非等领导抵达学校，召集心理专家开会。肖亚非当场拨打设在东莞市第七人民医院的心理热线，验证电话是否畅通。

随着救援的不断深入，更多的心理救援力量加入其中。

6月25日上午10时，东莞康华医院接到立即出发的征召令，心理科钟欣、冯自攀当即放下手头工作，领了防护物资，在医院北门上车。匆忙之中，他们连生活用品、换洗衣服都没带。

到了深夜，更喜欢被同事们唤作“冯灵”的冯自攀，脱下防护服，正发愁湿透的衣服如何更换之际，东莞市第七人民医院欧海燕等人赶到了，借了她们的衣服换上，她度过了第一天。

6月25日晚上8时，欧海燕接到任务。她迅速做好工作交接和孩子的照顾安排，准备好必要行李就赶往集合点，晚上10时到达学校。这一天的深夜，汇聚省市、高校心理救援力量的70人的心理危机干预团队集结完毕。自2020年初新冠肺炎疫情暴发以来，这是东莞疫情处置中的第一支“心理专班”。

这支队伍包括：广东省精神卫生中心4人，华南师范大学3人，东莞市第七人民医院10人，康华医院、东华医院各2人，松山湖中心医院、滨海湾中心医院、厚街医院各1人，社区精神科医生6人，广东医科大学20人，东莞理工学院20人。

70人被分成四个小组：心理危机干预高校专家组，东莞理工学院知行学院执行院长苏亚玲教授任组长；心理危机干预医疗组，黎柱培任组长；心理咨询组，华南师范大学心理学院副院长范方教授任组长；学工组，东莞理工学院团委组织宣传部部长陈泳源任组长。

6月26日上午，心理危机干预医疗组组长长黎柱培牵头制定工作方案，分级分类干预处理，通过采用ISI、PHQ-9、GAD-7等心理评估量表对学生进行心理健康综合评估或根据学生、老师、辅导员反馈情况建立三级目标人群干预措施。

因地制宜，建立“临时医院”。以楼栋作为“病房”，设立由精神科医师、心理咨询师、学生工作管理员构建的18个三人小组，作为干预治疗小组，各设小组长1名；建立楼栋包干负责制和组长负责制；同时制定“值班制度”“联动排班制度”“每天查房制度”“高危人群专人专册管理制度”等。成立五人高级专家组，对疑似高风险人群进行复核评估与指导干预治疗，安排专人负责高风险学生干预工作。

建立晨会晚会制度，实时高效对工作组遇到的实际问题和困难进行督导。学生宿舍2楼设立高风险学生心理干预治疗区，配置专家治疗团队每天进行心理干预和药物治疗，由学生家长、辅导员等陪护。由精神科医生、高校的心理老师、公安干警、政府工作人员高效联动的突发事件心理危机干预应急处置工作机制也第一时间建立了。

这一系列举措实施后，心理危机干预团队各司其职，明确分工，对高风险人群识别更加精准、到位，应急处置快速及时，学生的心理健康工作有序开展、心理问题得到有效缓解——心理专家心头的焦虑也明显减轻了。

高危学生被一个个找到，心理危机被一个个化解。

钟桂华、卢圳耿来自东莞市第七人民医院，6月20日，他们作为第一批心理支援力量进驻学校。他们竭尽全力，三天内筛查了13000多人，对所有师生进行逐一问卷调查，对以往在用药的重点关注学生进行排查。

6月25日开始，黎柱培带领心理危机干预医疗组，在两天内对封闭管理的13000多名学生，又进行了一轮地毯式心理排查。

当天下午，心理专家对首批筛查出的可疑心理危机人员，进行一对一、面对面的访谈排查。东莞市第七人民医院医生莫燕青说，“很快锁定了需要干预的学生共24人，通过电话、微信、面访等方式进行了解熟悉，建立信任关系。”

莫燕青印象最深的是：一天晚上，三人小组接连进行两个紧急危机干预后，天色渐明。当他们稍稍休息时，又接到紧急救援电话，坐上值班车迅速赶赴宿舍。一名男生因为失恋，和女友深情告白后想要轻生。

医者的支持、陪伴，帮助男生度过了最危急的时刻。天亮后，男生泪流满面。

7月2日凌晨，危机再现。

一名女生因失恋情绪不稳，坐在阳台栏杆外。凌晨1时许，苏亚玲、符传创、张庆吉等高级专家组成员紧急赶到后，进入宿舍，安抚情绪。苏亚玲同其说话之际，符传创悄悄靠近，从后面一把抱住女生腰部，成功化解危机。

这名女生随即被转至高风险心理干预治疗区，继续心理安抚、支持，药物稳定情绪和助眠，家属赶到宿舍陪伴。之后，心理危机干预专家团队进行高危个案干预。目前，这名被接回家的女生正在接受进一步治疗。

冯自攀常常想到这名女生，是她第一个在微信朋友圈看到了那名女生发布的消极言论。“直到现在，我仍庆幸之前面谈时从细微中发现她的手抖、胸闷等躯体症状，庆幸加了她的微信，庆幸那天正好我值班。”

符传创说，这起危机的处理，他现在回想都很害怕。心理危机干预团队的每个成员都承受着巨大的精神压力。一次次危机的解除，拯救的不单单是学生，也是他们自己。

接下来的三天，心理危机干预团队重新访谈可能高危的学生，对可能出现失恋、学业不好、家里经济困难等状况的学生给予重点关注，共有9名学生被临时安置在“临时医院”接受治疗。

那几天，对心理干预团队而言，度日如年。每一分每一秒，都充满挑战。

7月4日，最后冲刺了，心理危机干预团队又筛查出一名高风险学生，对其进行了有效的安置和处理。

7月5日清晨，东莞市新冠肺炎疫情防控指挥部宣布，将广州新华学院（东莞校区）由中风险地区调整为低风险地区。随着管控要求的改变，广州新华学院（东莞校区）随即解封，学生们恢复自由。

心理危机干预团队的任务完成了，大部分心理专家开始撤离。“临时医院”内的9名学生，7月5日由家人带回家8名，7月9日，最后一名学生也由家人带回。符传创和同事莫燕青坚守到了最后一天。

7月5日上午、7月7日下午，广州新华学院为心理、精神卫生专家团队举行感恩答谢会。广州新华学院校长王庭槐说，心理危机干预团队为广州新华学院（东莞校区）平稳度过这最艰难的时刻，作出了重大贡献。

参与其中的心理专家感慨良多。

“这次，学生直接受疫情引发的相关应激事件较少。出现问题的学生都是原先就有焦虑、抑郁等状态的，没有疫情也可能会发生这些心理危机。我们做的是避免其在疫情的特殊背景下发生心理危机，或避免因隔离导致不能面对面解决的、这种疫情间接影响而触发的心理危机。”康华医院心理科主任钟欣说。

“相信每个人都是带着使命来到这个世界的，偶有灯暗昏黄时，那是命运对我们的考验。”莫燕青写下了这段话，纪念这段难忘的工作经历。

这场艰难打赢的“看不见”的战争中，那些惊心动魄的瞬间，定格了心理危机干预团队每一个成员的付出。

文/广州日报·新花城记者：汪万里

广州日报·新花城编辑：蔡冬庆

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