29日9时30分！市人社局副局长12345热线现场接听群众来电

29日9时30分！市人社局副局长12345热线现场接听群众来电小崔说事周立波 根据《广州12345政府服务热线管理办法》要求，热线定期举行区人民政府、市政府职能部门领导接听电话活动，集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。 根据安排，市人力资源和社会保障局

根据《广州12345政府服务热线管理办法》要求，热线定期举行区人民政府、市政府职能部门领导接听电话活动，集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。

根据安排，市人力资源和社会保障局领导将于7月29日上午接听12345热线群众来电，现将有关事项公告如下：

接电时间

2020年7月29日（星期三）上午9:30至11:00

接电领导

市人力资源和社会保障局副局长 陈敏

受理范围

市人力资源和社会保障局职责范围内的各类诉求，包括就业创业补贴、人才引进、专业技术人员管理、养老保险、失业保险、工伤保险、劳动关系、劳动监察监督、劳动人事争议调解仲裁、职业技能鉴定、劳动能力鉴定以及行政效能等方面的咨询、求助、投诉、举报和建议。

温馨提示

（一）本次接电活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。

（二）超出本次接电受理范围的诉求，由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。

（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通过“广州12345”微信公众号、“广州12345小程序”、广州市人民政府门户网站互动栏目广州12345热线专区（http://gz12345.gz.gov.cn/）等多渠道表达诉求，由12345热线受理后转派市人社局处理。

黄庆

广州日报全媒体图片记者 黄庆

罗嘉妮