新花城两岁啦 | “两个中心”融合发展，打造“广州样本”

新花城两岁啦 | “两个中心”融合发展，打造“广州样本”昆明旅游景点路线,小学生军事夏令营,未知usb设备, 从相“加”到相“融”，再到推进媒体深度融合发展的新阶段，主流媒体要全面挺进主战场，重任在肩，责无旁贷。在广州市区融媒体客户端“新花城”上线两周年之际，10月21日，广州日报报业

从相“加”到相“融”，再到推进媒体深度融合发展的新阶段，主流媒体要全面挺进主战场，重任在肩，责无旁贷。在广州市区融媒体客户端“新花城”上线两周年之际，10月21日，广州日报报业集团举办座谈会，专家、业界人士齐聚广报中心，深入探讨主流媒体如何在新时代加快推进媒体深度融合发展，当好舆论压舱石、社会黏合剂、价值风向标；探索中心城市的市区融媒体中心与新时代文明实践中心的融合发展如何向纵深推进，统筹“两个中心”协同创新同频共振，不断打通引导群众、服务群众的“最后一公里”，从而为建设更加美丽、更加和谐、更加文明、更有活力、更加出彩的新广州贡献力量。

（2021年10月21日，加快推进媒体深度融合发展，建设“两个中心”融合发展“广州样本”座谈活动在广报中心南塔25楼会议室召开。）

广州日报报业集团相关负责人表示，广州日报报业集团将以新花城上线两周年为新起点，做大做强新花城，将新花城平台打造成为粤港澳大湾区枢纽型资讯服务平台。新花城平台也将继续整合市区融媒体中心和新时代文明实践中心，大力推进“双中心”融合建设，当好服务基层治理和舆论引导“主力军”，传播花城声音，讲好广州故事。

（10月22日，广州市区融媒体云平台——“新花城”客户端上线2周年。）

□ 推进媒体融合：从相“加”迈向相“融”

近年来，广州日报报业集团按照习近平总书记的要求，坚定不移推动媒体深度融合发展，下定决心改革创新，全力推进以“移动优先、精品党报”为目标的媒体融合系列改革，不断提升主流舆论传播力、引导力、影响力、公信力。

“广州日报是内地最早‘触网’的纸媒。”在华南理工大学新闻与传播学院院长苏宏元看来，2019年10月22日上线的新花城，发挥着带动整个报业集团发展的作用。苏宏元认为，媒体深度融合发展，机制非常关键。以前的媒体融合平台发挥的多是“内聚外联”的功能，新花城则发挥着“内融外合”的功能。媒体融合不仅仅是技术，还涉及内部资源调配、机制变化、打通新媒体和传统媒体的壁垒等难题，这些都是媒体融合的应有之义。

（嘉宾一行参观广报中心。）

“新花城立足广州，面向湾区，这个定位特别准。”作为资深媒体人，广东触电传媒科技有限公司董事、总经理施文辉表示，新花城APP很好地实现了“内融外合”，技术产品模块非常完整丰富，随着两年的运营，现在又注入了一些新的模块。

暨南大学新闻与传播学院党委书记、副院长刘涛教授认为，新花城在市区两级融媒体中心建设方面的表现有目共睹，在全国都有影响力和美誉度。新花城客户端不仅是资讯平台、融媒体枢纽平台，更为关键的是，它是一个生态系统——综合性的智能服务系统。刘涛指出，新花城平台在机制建设、线上活动、基层服务方面的探索和实践都是值得肯定的，特别“点赞”新花城的用户黏性，除了医疗、教育两大抓手，还在特色主流实践项目上融合起来，形成市区之间线上线下融合体系。

□ 市区同频共振：放大一体化效能

“两个中心”建设的着眼点、着力点、重心都是在基层，在“最后一公里”。两年来，广州“两个中心”融合发展进行了诸多有益的探索，并获得了中宣部的充分肯定。

黄埔区委宣传部新闻总监曾妮表示，市区统一的融媒云平台从内容、技术、渠道上为各区赋能，放大了一体化效能。“黄埔融媒体中心是一个新生的融媒体中心，在建设过程中，广州日报给予了全方位的科学指导。”曾妮介绍，作为广州市首批区级融媒体中心，黄埔区融媒体中心坚持技术为内容服务，充分借助广州融媒云平台，定制开发黄埔区智能指挥平台。曾妮特别提到，“新花城”首创的微社区模式覆盖全市144个街道，黄埔区便是受益者之一。黄埔区也坚持打开大门办融媒，组建覆盖全区17个街道（镇）、200多个社区、100多家主要企业的“融媒网格员”队伍，深入基层“毛细血管”，打通社区传播“最后一公里”。

从化区融媒中心电视部主任朱妍感受到了新花城为区级融媒体中心赋能的益处。2020年4月2日，从化区新时代文明实践中心携手市融媒体中心共同打造的《从化乡村小康直通车》品牌节目在新花城APP进行了第一次直播。目前，该栏目已在新花城APP上直播了62期，“斩获很多粉丝，受到领导和群众的好评”。她介绍，栏目向村民传递了科学增收信息、特色农业项目、新时代文明建设等内容，在“新闻+政务服务商务”方面产生了积极效果。

（嘉宾一行参观广报中心。）

□ 两个中心融合建设：打通服务基层“最后一公里”

2020年9月20日，“广州文明实践云”服务平台上线“新花城”，“双中心”融合建设再上新台阶。在市委宣传部精神文明协调处副处长谢笑涛看来，广州新时代文明实践中心建设的一个亮点就是和市区融媒体中心同步推进，打通融合。依托广州市区融媒体云平台建设“新时代文明实践云”项目，切实打通了服务群众的“最后一公里”。

目前，实践云平台除了可以实现广州各级新时代文明实践中心（站、所）的志愿服务、场馆预约等服务性功能外，同时还融合“新花城”新时代文明实践活动的各种宣传资讯、直播、课程等内容，两个平台内容、功能的相融互通，实现从“相加”到“相融”的转变。

广州市委党校公共管理教研部主任、教授黄丽华这两年多次受邀与广州日报合作开展基层治理课题研究，参加社区治理沙龙，切身感受到广州日报在探索 “两个中心”融合建设方面取得的成效。“广州日报集团探索‘两个中心’融合建设的思路，非常好地体现了‘令行禁止、有呼必应’的核心理念，真正做到了‘上接天线，下接地气’，通过让信息服务、文明宣传、文化服务对接到基层，打通了党和国家重大决策部署在基层贯彻落实的‘最后一公里’，也打通了集团发展的‘任督二脉’”。

今年6月30日，广州税务融媒体中心正式启动运营。8月19日，广州税务融媒体中心正式“云入驻”新花城。专业媒体平台赋能政务服务平台，强强联合，助力税收优惠政策举措宣传精准直达广大纳税人，也为媒体融合创新进一步探索具有示范意义的新模式。国家税务总局广州市税务局纳税服务和宣传中心副主任葛松晖介绍，以新花城为基础，推出“穗悦地图”线上融合宣传服务品牌，促进纳税人缴费人在办税流程更优化、咨询互动更智能、精细服务更贴心、跨区域服务更便利。“我们希望接地气、有温度的融合宣传方式，不断提升税收融媒产品的针对性、可读性和感染力，架起税务部门与纳税人缴费人之间的沟通互动桥梁。”葛松晖建议。

□ 嘉宾观点：

广州市委党校公共管理教研部主任、教授黄丽华：

“两个中心”融合 讲好“五个广州”故事

新花城以“令行禁止、有呼必应”为指引，做到上接天线，下接地气，关键是要讲好“五个广州”的故事。第一是讲好作为国际一线城市的广州故事，把广州与世界联系起来。这背后体现的是全球化背景下广州的国际化形象，是世界眼光，是全球视野，是开放心态。第二是讲好作为国家中心城市的广州故事，把广州和国家战略对接起来。这背后体现的是国家意志，是广州需要对实现中华民族伟大复兴的中国梦承担起的责任与担当。第三是讲好作为粤港澳大湾区核心引擎城市的广州故事，把广州与纵深腹地串联起来。这背后体现的是广州城市发展的立足点。第四是讲好广州街坊的故事，把广州与老百姓的衣食住行融合起来。这是广州的烟火气，是广州的市井味，背后体现的是发展的群众基础。第五是讲好广州话（粤语）的故事，把现在的广州与过去的广州承接起来。这是广州的传统，是广州的文化，把这个文脉传承下去，是广州本地媒体的文化使命。

华南理工大学新闻与传播学院院长、教授苏宏元：

以新媒体为引领，实现网络化、数字化、智能化

媒体融合发展，机制非常关键。以前的媒体融合平台发挥的多是“内聚外联”的功能。新花城则发挥着“内融外合”的功能。媒体融合不仅仅是技术，还涉及业务，内部资源如何调配，机制如何变化，怎么打通新媒体和传统媒体的壁垒，这些都是媒体融合的应有之义。

首先，媒体融合一定要以新媒体为引领，实现网络化、数字化、智能化，以技术创新为引领，占领信息舆论阵地。其次，有创造性的表达方式也很重要。现阶段短视频在媒体传播中发挥着重要作用，建议新花城探索互联网短视频形态，更加注重创意和策划。此外，媒体融合人才是关键，要解决用人机制的相关问题，发挥新老媒体人才的合力，取长补短。

暨南大学新闻与传播学院党委书记、副院长刘涛：

推动融媒产品创新，赋能社区文化建设

目前新花城在讲好广州故事方面做得非常好，能够细化到街镇层面，还应进一步拓展实践，讲好湾区民心相通、合作发展的故事；短视频也是打造融媒体枢纽系统非常核心的一种形式，还有很大的空间去努力；除了传统的文字报道，数据新闻、VR、动画等融合新闻形式也需进一步创新，这也是如今融媒体建设尤其是新时代文明实践中心融合建设需要面对的问题；此外，在社区文化建设方面还可提供更多可参与性内容。

市委宣传部精神文明协调处副处长谢笑涛：

既要给群众“上菜”，也要给群众“点菜”

“两个中心”的融合要互促互动。首先，既要给群众“上菜”，也要给群众“点菜”。5G时代，我们要满足新形势下群众精神文化需求，通过便捷式的传播技术，互动式的参与方式，为群众提供新的文化体验和精神享受。简单来说就是要增加更多的互动性。其次，既要讲好“普通话”，也要讲好“地方话”。两个中心的融合发展必须考虑能否满足新时代人们多元多样多变的文化需求，满足了，才会“有花盛开、蜂蝶自来”。第三，既要“富脑袋”也要“富口袋”。两个中心的融合建设除了向群众传递正能量，还要积极发挥服务功能。

广东触电传媒科技有限公司董事、总经理施文辉：

做好对接，实现联动，构建网络，整体转型

作为媒体人，我提几点建议：一是在内容形式上，建议用更多新形式去表达主流内容，做得更接地气；二是实现湾区联动，将新闻资讯的覆盖面做得更大；三是为经营留足空间，实现自我造血。新花城在政务服务板块建设了很好的服务平台。如何做好对接，实现联动，构建网络，实现整体转型，也值得认真思考。

黄埔区委宣传部新闻总监曾妮：

市区两级融媒体平台互融互通大有可为

抢占移动端话语权，巩固主流舆论阵地，是摆在各级宣传部门和党媒面前的时代命题。面对这种竞争局面，党媒平台只强调内容为王是不够的，“导向为魂、移动为先、内容为王、创新为要”是一个整体，移动为先的基础是技术为先。市区两级融媒体的需求痛点和服务功能可以打通，未来市区两级融媒体平台互融互通大有可为。

从化区融媒中心电视部主任朱妍：

市区两级融媒体中心更紧密合作

从化区新时代文明实践方面的一些特色活动、品牌节目在新花城进行推送，提高了活动、节目的知名度，提升了浏览量。这种多线联动、塑造品牌、构建更强信息网的模式，是对媒体融合以及“新闻+政务服务商务”的创新。建议今后广州各个区级融媒体中心和新花城更多紧密合作，创新传播模式，实现更为精准的“点对点”服务，提高新花城和区级融媒体中心在市民中的关注度，构建起更加强大的网络信息平台。

国家税务总局广州市税务局纳税服务和宣传中心副主任葛松晖：

探索“新闻+政务+税务”矩阵链通

我们将和广州日报深化“新闻+政务+税务”矩阵链通合作机制，继续在融媒体产品策划、受众体验和征纳互动等方面下功夫，推出更多具有浓厚广州特色、贴近纳税人、喜闻乐见的税宣融媒精品，依托税收大数据精准投放税宣产品、推送税费政策，同时在传播媒介和内容中不断加强与纳税人缴费人的交互交流，推动形成征纳双方、社会各界和谐互动、多方同向发力的税收共建共治共享新格局。

文/广州日报·新花城记者：倪明、林霞虹、王婧

图/广州日报·新花城记者：苏韵桦

海报设计：谭惠兰、王紫凤

广州日报·新花城编辑：苏琬茜

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