广州首个“羊城家政”志愿服务示范点落地北京街

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为贯彻落实市委、市政府关于实施“南粤家政”羊城行动工作部署要求，7月下旬以来，团市委、广州市志愿者行动指导中心响应号召，与越秀区北京街道对接成立了一支300人左右“羊城家政”志愿服务队伍，共建3个志愿服务阵地，积极开展长者陪伴、消防安全隐患排查、居家清洁、健康义诊、爱心义剪等13项志愿服务项目，构建首个广州市“羊城家政”北京街志愿服务示范点。

据悉，为把服务做好，团市委、市志愿者行动指导中心面向北京街60岁以上常住老人开展调研，结果显示，91.2%的老人自身愿意参与社区志愿服务，62.4%的老人希望获得书法、绘画等技能培训类的志愿服务，约25%的老人希望志愿者帮助排查居家消防安全隐患、科普法律知识和定期开展义剪义诊等。目前，志愿者已服务北京街长者300多人。

完善阵地载体

全市首个室内型志愿驿站落户北京街

团市委、广州市志愿者行动指导中心等通过“志愿时”线上招募和线下招募相结合的形式，发动广州青年志愿者协会下属松柏志愿服务总队、平安广州志愿服务总队等既有成熟队伍的基础上，面向全市招募组建了一支约300人的北京街“羊城家政”志愿服务队伍，包含广州“羊城家政”青年义剪志愿服务队、广州“羊城家政”青年消防安全志愿服务队以及广州“羊城家政”长者陪伴志愿服务队等，深入北京街道多个社区开展“情系长者，志愿同行”为老志愿服务志愿服务近70场次。

今年7月，团市委、市志愿者行动指导中心联合北京街党群服务中心，将全市首个室内型志愿驿站落户北京街党群服务中心的三楼，打通了志愿服务的供需渠道。团市委组织专业志愿者在室内志愿驿站书画教室等地开展“长者墨香书社”及“广府文化宣讲”志愿服务活动，每场活动组织2名青年志愿者协助，每场活动服务长者超过60人次。

在惠福东路的北京街党群服务中心一楼大厅，街道及志愿驿站的退休长者志愿者组成的服务队伍负责在忙时协助工作人员指引体温监测、接听志愿服务咨询电话、定期跟进服务对象关于服务效果反馈等。同时，每个班次安排至少1名青年志愿者协助北京街政务服务中心开展办事指引、家政服务链接咨询、就业创业指导、链接12355心理咨询等服务。

联合各部门

打造特色化社区志愿服务项目

广州市志愿者指导中心主任魏晓丽表示，“羊城家政”志愿服务模式开展适合社区特点的志愿服务项目，同时与其他职能部门联合共建志愿服务项目。志愿者们围绕羊城家政服务项目“邻里守望志愿服务”，依托广州市消防救援支队等单位、社区网格员结对的志愿服务小组和北京街城市原点志愿驿站等开展“消防安全检查”“长者探访”“退伍军人慰问”志愿服务内容。

消防员志愿者黄鹏走访了多名长者的家，他说，很多住在旧民居的老人都存在家中和楼道囤积物资的问题，他呼吁社会对独居老人的安全问题进一步重视。

多样化的志愿服务活动进行时：每月定时定点开展一次志愿集市服务，设置消防安全知识普及、法律知识宣讲、义诊义检等志愿服务摊位，还每月组织开展1—2次舞蹈培训、舞台表演、书法绘画、育儿课堂、读书会等。

：黎慧莹 穗团宣

图由提供

：吴一钒