【新闻发布】《“我的聊城”APP智慧民生服务平台全面提升工作方案》解读

　　11月18日，市政府新闻办公室举行新闻发布会，请市大数据局党组成员、副局长李跃田同志解读《“我的聊城”APP智慧民生服务平台全面提升工作方案》并回答记者提问。

　　为加快推进“智慧聊城”建设，提升“我的聊城”APP智慧民生服务平台综合服务能力，实现政府工作报告提出的“一个APP慧享水城”目标，起草了《“我的聊城”APP智慧民生服务平台全面提升工作方案》。下面，我就市政府印发的《“我的聊城”APP智慧民生服务平台全面提升工作方案》(以下简称《工作方案》)有关情况作以简要介绍。

　　我市是全省首批市级新型智慧城市建设试点市，信息惠民是新型智慧城市建设重要指标。为构筑聊城本地信息惠民服务体系，已开发建设了“我的聊城”APP智慧民生服务平台，初步整合了人社、医保、公积金、交通等各类资源，但还是存在便民服务资源整合不够全面，应用不够深入等问题。为进一步加强平台建设，全面整合各类便民服务资源，提升应用深度和广度，真正实现信息便民惠民利民，充分借鉴深圳、厦门、福州等先进地区经验，在全省范围内创新起草了《工作方案》，为本地化信息惠民服务体系建设提供指导和依据。

　　依据《数字山东发展规划(2018-2022年)》《聊城市推进新型智慧城市建设三年行动计划(2019—2021年)》(聊政发〔2019〕11号)，全面整合提升民生领域智慧应用,让群众享受到信息化带来的便利。

　　学习“i深圳”“i厦门”“e福州”整合提升经验，结合我市实际情况，起草了《工作方案》征求意见稿，充分听取了代表、政协委员、企业代表的意见建议，征求了有关单位和各县(市、区)意见，根据反馈意见对内容进行修改完善。

　　坚持以人民为中心的发展思想，围绕直接面向企业和群众的便民服务事项，从线下转向线上线下融合，创新移动便民服务模式，提高便民惠民服务水平。主要遵循“需求导向，分类施策”“重点先行，全面覆盖”“整合共享，统筹推进”“优化流程，创新服务”四个原则。

　　通过建立全市统一的实名认证体系，全面整合各级各部门便民服务资源，推进便民服务资源跨地区、跨层级、跨部门互联互通，在移动互联网为企业群众建设一站式智慧民生服务平台，打造全市统一的智慧便民服务入口，全面构建城市治理体系和治理能力现代化新模式。

　　主要任务包括市民沟通零距离、交通出行便捷化、教育服务普惠化、缴费支付规范化、卫生医疗服务全覆盖、公共服务均等化、基层社会治理精细化、综合信用信息体系纵深化等8个方面，明确了27项重点工作任务。

　　重点提升工作是：建设提升“随手拍”应用、开通“企业直通车”、强化“全民”功能应用、提升公共交通基础设施智能化水平、实现公共交通出行实时查询、扩大交通出行服务范围、强化驾考培训服务、建设智慧停车系统、整合在线教育学习资源、扩展教育缴费服务、建设中小学入学预报名系统、整合公共事业领域在线缴费、建设智慧旅游共享平台、推进“智慧古城”建设、整合全市卫生健康数据资源、优化提升医保电子化服务功能、优化提升社保服务应用、优化提升住房公积金服务应用、建设文化活动服务平台、建设体育服务平台、整合房产交易与不动产登记信息、整合音视频资源、搭建智慧社区管理服务平台、搭建基层社会治理网格化平台、提升“红旗驿站”和社区综治中心智慧化管理运行水平、构建综合信息积分体系、拓展金融服务应用。

　　主要包括加强组织领导、完善管理评估制度、加强数据安全保障、加大宣传推广力度四个方面具体措施，确保各项工作保质保量完成。

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