千万别打错！广东省河长热线

　　2021年，广东省某市河长办收到群众致电，投诉某河段疑似有工厂正往河岸滩地倾倒固体垃圾，且该河段河水颜色异常。该市河长办接到投诉后，立即在河长热线工单平台填报群众投诉，并转报到“广东智慧河长”系统进行处理。群众投诉流转到镇河长办后，当日上午即安排人员处理岸边乱堆的建筑垃圾，沿河排查排污口排水情况，对河道环境进行管控。

　　在广东省河长热线电话停运后，市民如何参与河湖管护工作？目前，广东省河长办已在12345政务服务热线开通投诉建议渠道，还在“粤省事”设置“河长信箱”，在“广东智慧河长”微信服务号设置“投诉建议”栏目，连同水利部设置的投诉热线。另外，省河长积极搭建公众参与渠道，如向社会招募民间河长，多部门联合发起护河志愿行动等。