想要问政、咨询的人注意啦：这里是省级新闻媒体民生热线入口请保存备用

　　西部网（陕西新闻网）由陕西广电融媒体集团主办，是省委、省政府确定的“一报一台一网”（陕西日报、陕西广播电视台、陕西西部网）省级主要新闻媒体。

　　西部网讯 2021年6月1日至6月30日，西部网民生热线条，留言主要集中在交通出行、商业纠纷投诉等方面。

　　根据留言的具体情况，栏目组将373条留言转达至陕西各厅局、地市、县区等相关单位，转达率为82.0%。截至2021年7月19日24时，有156家单位回复了301条网友留言，整体回复率为80.7%。

　　从留言地域分布来看，西安市留言数量最多，咸阳、宝鸡、西咸新区、商洛等地市（区）次之，延安、铜川、韩城等地市（区）留言量较少。从相关部门回复办理情况来看，榆林、铜川、延安、韩城相关单位办理网络问政回复率达到100%，积极回应网民关切；宝鸡、西安、西咸新区相关单位积极转办，回复率较高；咸阳、商洛、安康相关单位留言办理滞后，回复率比较低。

　　根据西部网网络问政有效留言数据统计，在陕西13个地市（区）当中，西安市留言数量最多，有效留言有232条。网络问政留言量前五名地市（区）分别为：西安市232条、咸阳市47条、宝鸡市23条、西咸新区18条、商洛市14条。

　　根据网络问政回复数据统计，西安市相关区县及政府单位回复网友留言的数量最多，有176条。网络问政回复量前四名地市（区）分别为：西安市、咸阳市、宝鸡市、西咸新区。

　　根据网络问政回复率统计，回复率为100%的地市（区）有：榆林市、韩城市、铜川市、延安市。其他地市（区）回复率依次为：宝鸡市95.7%，西咸新区77.8%，西安市75.9%，汉中市71.4%，渭南市70%，杨凌示范区70%，咸阳市57.5%，安康市57.1%，商洛市42.9%。

　　2021年6月，陕西有156家相关单位回复了301条网友留言，其中有不少问政单位获得了网友的好评和赞扬。

　　2021年6月，在与民生热线栏目有效沟通转达办理网友留言的156家单位中，有不少单位主动回复，积极回应网民关切。

　　根据系统后台统计，碑林区委网信办、临潼区政府办、鄠邑区交通运输局、礼泉县委宣传部、丹凤县政府办、商南县生态环境局、沣西新城生态环境局、乾县局、武功县局、宜君县住建局10家单位及时对网络问政信息进行调查处理，并主动进行回复。

　　根据统计，2021年6月，未央区网络发言人、雁塔区网络发言人、新城区网信办、宝鸡市政府办、莲湖区政府办、长安区政府办、经开区网信办、高陵区政府办、沣东新城宣传部、灞桥区政府办等10家单位回复留言数量最多，每家单位最少回复了8条以上的问政信息。其中，未央区网络发言人回复了20条网友留言，回复数量最多。

　　“空港新城北杜村道路将于6月底硬化” “西八里姑娘村车辆乱停问题已经整改” “西安启泰别克4S店购车订金已退还”……根据各部门答复的时效性、问题的解决程度以及网友的反馈，民生热线条答复。

　　2021年6月，西部网民生热线栏目收到的有效留言内容多涉及交通出行、商业纠纷、房屋买卖等问题。根据统计，栏目组发布有关交通出行问题共有101条，位居投诉类型首位；其次为商业纠纷投诉，有77条。栏目组挑选了典型案例，进行刊发。

　　县区：未央区网络发言人、碑林区委网信办、西安高新区网信办、莲湖区政府办、西安经开区网信办、灞桥区政府办、航天基地网信办、高陵区政府办、临潼区政府办、蓝田县政府办、西安国际港务区宣传部、曲江新区党工委宣传部、宝鸡高新区管委会办公室、宝鸡市陈仓区政府办、宝鸡市蔡家坡经开区党政综合办公室、眉县政府办、秦都区政府督查室、礼泉县政府督查室、礼泉县委宣传部、渭南市临渭区政府办、合阳县政府办、榆林高新区管委会党政办、靖边县政府办、绥德县政府办、丹凤县政府办、南郑区政府办、汉滨区政府办、沣东新城网信办

　　其他政府部门：西安市卫健委、西安市教育局、西安市自然资源和规划局、西安市公安局交通支队宣法处、西安市住房和城乡建设局、西安市轨道交通集团有限公司运营分公司、西安市公共交通集团有限公司、未央区教育局、未央区局、未央区市场监管局、西安市生态环境局未央分局、未央区交通局、雁塔区教育局、西安市公安局雁塔分局、雁塔区昆明路派出所、雁塔区局、新城区市场监督管理局、新城区医保局、新城区城市管理和综合执法局、西安大兴新区(土门地区)市政配套服务中心、西安市支队莲湖大队、西安市生态环境局经开分局、西安经开区住建局、西安经开区住房和城市建设局、西安市支队经开大队、西安经开区教育局、浐灞生态区生态环境局、浐灞生态区住房和城乡建设局、西安浐灞生态区雁鸣湖园办、西安浐灞生态区教育局、长安区住房和城乡建设局、西安市支队长安大队、西安市常宁新区管委会、长安区教育局、长安区城市营理和综合执法局、鄠邑区交通运输局、鄠邑区住房和城乡建设局、鄠邑区城市管理和综合执法局、航空基地住房和城乡建设局、阎良区教育局、周至县教育和科学技术局、周至县交通运输局、西安市校服管理委员会办公室、西安市支队曲江大队、西安浐灞生态区住房和城乡建设局、西安市生态环境局灞桥分局、宝鸡市陈仓区公安局、宝鸡市住房和城乡建设局、宝鸡市自然资源和规划局、凤翔区住房和城乡建设局、扶风县住房和城乡建设局、陇县市场监督管理局、陇县商务和工业信息化局、咸阳市市场监督管理局、咸阳市秦都区住房和城乡建设局、咸阳市集中供热和燃气服务保障中心、兴平市自然资源局、武功县城市管理执法局、武功县城市建设征收补偿中心、武功县市场监督管理局、乾县大队、乾县城市管理执法局、彬州市城市管理执法局、渭南市住房和城乡建设局、蒲城县人民防空办公室、蒲城县住房和城乡建设局、大荔县住房和城乡建设局、铜川市交支队、宜君县住房和城乡建设局、榆林市城市管理执法局、延安市自然资源局、宝塔区局宝塔中队、商洛市生态环境局商南县分局、洛南县住建局、洛南县房产管理中心、城固县消防救援大队、安康市住房和城乡建设局（市人民防空办公室）、沣东新城住房和城乡建设局、沣东新城城中村（棚户区）改造办公室、沣东新城城市管理和交通运输局、沣东新城自然资源和规划局、沣西新城生态环境局、杨凌示范区人力资源和社会保障局、杨凌示范区公安局杨陵分局、杨凌示范区城市管理执法局、杨陵区教育局

　　街办、乡镇：未央区张家堡街道、未央区大明宫街道、未央区徐家湾街道、未央区未央宫街道、雁塔区长延堡街道、雁塔区等驾坡街道、雁塔区杜城街道、雁塔区电子城街道、雁塔区大雁塔街道、新城区自强路街道、新城区胡家庙街道、新城区韩森寨街道、新城区长乐中路街道、新城区中山门街道、新城区韩森寨街道党工委、长安区杨庄街道、长安区韦曲街道、长安区郭杜街道、鄠邑区五竹街道、兴平市东城街道、兴平市西城街道、武功县南仁社区、武功县游凤镇政府、彬州市龙高镇政府、勉县茶店镇政府、沣东新城王寺街道

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