广州燃气集团96833服务热线天河应急备用场所投用

　　近日，96833服务热线号燃气集团天然气调度中心办公楼完成话务接听应急实战演练，标志着燃气集团96833服务热线天河应急备用场所正式投入使用。

　　据介绍，96833服务热线号之一（区庄燃气供水大厦）15楼，承担着为燃气集团200余万用户提供燃气业务咨询、办理，接报燃气抢修抢险、安全用气宣传等服务任务，是燃气集团了解客户需求、提供业务服务的重要窗口，全天24小时提供人工话务服务。