修鞋熨烫扫码支付曹家渡生活服务中心功能升级让居民省心省力
近日,有居民向周到君反映,当前社区生活服务中心提供的服务项目有所增加,此外还增设了扫码支付功能,大大方便了社区居民。今日上午,周到君来到服务中心了解实际情况。
据工作人员介绍,服务中心曾在社区里做过广泛调研,综合调研结果和居民反馈,推出了全新的4项服务内容,在周到君看来,这些服务都十分“接地气”。
据了解,此次增设的服务项目包括有羊毛衫织补、修伞、修磨刀剪和锅具维修。当前,服务中心的固定摊位有9个,增设的4个摊位是以“错时”的方式给居民带来便利。因此,服务中心以“9+4”新模式为社区居民提供全方位的优质服务,解决实际生活中的困难。
居民家中如有羊毛衫袖子上破一个洞或者其他地方有破损,扔掉怪可惜,放在家里又占地方。现在,只要居民瞅准服务时间,就可以拿到服务中心让师傅现场解决,价格又公道。
原先,在服务中心有修伞和修鞋的综合摊位,但由于之前的师傅年纪大了,平时身体又不大好,所以经工作人员考虑,将综合摊位拆分成修鞋摊位和修伞摊位,把居民需求量更大的修鞋摊位设为固定摊位,将修伞摊位设为”错时”摊位。
有部分居民来到服务中心发现自己记错了修伞师傅的服务时间,但是没关系,只要将伞放到服务台留个电话就行,等到伞修好后,工作人员会打电话通知居民来取,服务可谓贴心又周到。
在今年年初前,吴坚立的摊位是在长春居民区的固定地方,只要是在他摊位上修过鞋的社区居民都夸师傅手艺好、价格公道。常年来,吴师傅修鞋口碑在社区里已是远近闻名。今年,为了配合街道整治辖区内的拆违工作,同时也考虑到吴师傅自身的实际情况,因此就帮他在服务中心重新安个“家”。
吴师傅告诉周到君,他修鞋的本领是继承了他父亲的手艺,从18岁就跟着父亲学习修鞋直到现在。摊位上堆满了各种需要修理的男士、女士鞋子,有的顾客需要换鞋底,有的顾客需要加固鞋帮。
吴师傅表示,现在可不比从前,以前修鞋只要修好就行,现在修鞋还要讲究美观,有时候顾客还会提出一些个性化的要求,但只要是在他力所能及的范围内,都会想办法修好每双鞋,服务好社区居民。
在大家的印象中,中老年人使用手机扫码支付可能并不是常见的“画面”。但据工作人员介绍,在来服务中心寻求帮助的中老年人里,有不少是拿着智能手机,其中有几位还玩得挺溜。
为了跟上社区居民生活习惯的变化,服务中心在此次功能升级中也将微信和支付宝扫码支付功能一并启用,方便居民的多元化需求。此外,服务中心开设扫码支付功能,也是为了防止居民私自向摊主扫私人微信,方便服务中心每月的数据统计。
“开设移动手机支付迎合了社区居民生活习惯的变化,这也是与时俱进的表现”,工作人员对此谈到。在现场,周到君看到一位居民在拿到收据单后,就走到服务台扫码完成支付非常方便,过几天再来“取货”时只需带上收据就可以了。
在固定的9个摊位中,像修家电、配钥匙、修电脑,服务中心还可接受居民的电话预约,打个电话就能享受上门服务的便利。
- 标签:生活服务中心人员
- 编辑:贾贵
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