智慧科技赋能物管行业新发展

智慧科技赋能物管行业新发展微众银行如何贷款   10月27日~29日，以“科技赋能，智见未来”为主题的2021广州物博会在广州保利世贸博览馆举行。本次博览会吸引了近400家物业服务领军企业与国内科技企业参与，各大物企汇聚智慧

  10月27日~29日，以“科技赋能，智见未来”为主题的2021广州物博会在广州保利世贸博览馆举行。本次博览会吸引了近400家物业服务领军企业与国内科技企业参与，各大物企汇聚智慧物业、智慧生活、智慧社区、智慧城市等前沿科技产品和解决方案，赋能物业管理行业新发展。在现场，各大物企都展示了自己的“看家本领”，有企业代表表示，物业管理人员需要掌握各种科技工具，充分利用信息化、数字化、智能化的科技赋能，才能做好相关工作。

  高端论坛引来近5万名专业观众

  据悉，本届广州物博会以“科技赋能，智见未来”为主题，全方位、多维度展现物管行业上下游的资源，汇聚前沿科技产品和解决方案，赋能物管行业新发展。本届展会的规模和参展商数量均创新高，同期举办的20余场高端论坛活动，聚集200余位重量级嘉宾，吸引近50000名专业观众前来观摩。

  随着房地产逐渐由“增量”建设向“存量”经营市场转变，物业管理增值服务成为新的增长点。

  作为本届物博会参展企业之一，保利物业展馆现场整体设计以“种子”造型为元素。记者在现场看到，两颗满载绿色生机的“巨型种子”在物博会甫一亮相，立即成了展会上的网红打卡点，吸引了参展商和来宾驻足关注。据介绍，保利物业“种子研究所”展馆的诞生，源于物管行业犹如种子般生机勃发的软基建力量。

  富力物业展馆则以“城市·幸福·家”为设计理念，从用户体验出发，打造个性化互动展馆。展馆分为物业服务介绍、富物商企服务亮点、社区增值服务以及智慧生活场景等五大展示区，全面呈现了富力物业极具服务品质与潜力的发展成果。

  物管行业迎来智慧科技时代

  目前，物管行业正在迎接智慧科技的时代浪潮，从横向发展的业态全域化，到纵向发展的服务全价值，都需要借助智慧科技的赋能。在未来的行业发展中，如何更好利用科技服务业主和客户？这是一个行业所面临的时代命题。

  保利物业副总经理靳勤表示，从小物业到大物业，从硬空间到软基建，是未来物业管理行业发展的趋势。保利物业在“大物业”发展战略的引领下，在国家“十四五”规划带来的全新发展机遇下，基于人的全面需求，不断拓展“智慧物业”边界，融入国家推进智慧社区、智慧城市的进程之中，实现社区、公共服务、商写空间全域化覆盖。“真正的大智慧，就是回归到‘以人为中心’，这也是保利物业‘善治善成，智慧赋能’恒久不变的初心与追求。”

  如今，不少居民小区都采取了智能系统。比如，4月2日，在紫山的智慧社区监控中心，值班秩序员刘玉彩正在认真地查看监控，突然智慧大屏弹出系统提示，发出异常警告。刘玉彩马上查看，系统提示“有人摔倒”，她立即呼叫在附近巡查的秩序员赶紧到现场查看情况，整个过程从发现到处理不到3分钟。而此前，安全员每天要外出巡查至少4小时，应对突发状况响应速度慢。

  据悉，保利物业已上线EBA系统（物业设备远程监控管理系统）并投入使用，工程人员通过EBA即可实时监测设备运行情况，线下巡检由原先的每人每天7小时降至每周1次，每周有效节省98小时，将工程人员从繁重的线下巡查工作中抽离出来。

  而富力自在社区平台线上服务提供意见报修、物业缴费、停车服务、智能门禁等，近期更上线社区小站、学而思网课等新功能，业主只需手机下单即可为居家生活带来更多便利。另外，社区还设有智能门禁管理系统，多种开门方式自主核验；通过人脸识别连接公安报警系统，紧盯可疑人员，把危险拒之门外。

  奥园康养体验区的多功能护理床、健康体检一体机与“奥悦家”6A智慧社区的智能屏和可视对讲机等设备，更是吸引了众多观众亲身体验，感受前沿智能带来的健康服务。

  业内人士表示，在智慧科技工具面前，物管公司必须主动拥抱智慧科技。同时，也需要从更加全面、系统的视角，审视人与工具的关系，审视服务与科技的关系。数字化与人工智能驱动的“数智时代”，科技不仅改变生活，而且改变劳动。从传统的“人工劳动”，进化到“人机协作劳动”，物业服务领域的劳动者，也在进行角色的转型升级。以人为本，关注客户的需求，让服务做到更快、更好、更全，不仅需要自身服务能力的提升，而且需要掌握各种科技工具，充分利用信息化、数字化、智能化的科技赋能。物管行业的劳动者，已经从传统的保安、保洁、保绿、保修，逐步进化为现代的美好生活场景运营师。

文章来源:信息时报

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