赵罡深入民生大厦体验流程

　　6月12日上午，区委、区长赵罡来到民生大厦区人力资源和社会保障局服务窗口进行了“一把手走流程”体验。区委作风整顿办、区政府办、区人力资源和社会保障局相关人员参加体验。

　　赵罡先在区人力资源和社会保障局的档案查询、档案存档、退休申请、退休审核4个服务窗口详细地了解相关业务流程。随后以办事群众身份逐一体验了查询档案、流动人员申请存档、存档人员退休申报审核等业务，并到档案室进行了巡查。针对当前档案存取查询业务量大、群众等待时间长的问题，提出要充分利用“互联网+政务”的有利条件，积极开发网络化办公程序，推行电子档案、虚拟档案，让所有档案业务实现网上办理，有效地缩短工作人员往返档案室、办事群众排队等待的时间，做到“让信息多跑路，群众少跑腿”。同时，针对群众目前对档案存档查询、存档人员申请退休等流程知晓率不高的问题，提出要进一步加大宣传力度，让群众能够及时了解“互联网+政务”带来的便利，实现网上办理“足不出户”。

　　体验流程结束后，赵罡对窗口的服务情况给予肯定，并提出流动人员的档案相关工作关乎群众的切身利益，要多征求群众的意见，在确保审核严格程序规范的情况下，进一步改进工作方法，对各项业务流程再提速、再简化，力争做到“不见面审批”，为百姓提供更加简捷便利的服务。