广州移动(广州移动号码)

人生遇到的每个人，出场顺序真的很重要，很多人如果换一个时间认识，就会有不同的结局。

中国经济周刊-经济网讯 日前，一条广州移动回应为亡母注销手机号被告知需本人办理的词条登上微博热搜。

有报道称，5月16日，据广东公共频道报道，广州有一名女子母亲去世，她拿着火化证和死亡证想为母亲把手机号给注销。"人都不在了，卡也不用了，我为什么要让它扣钱呢?"原本她以为，作为直系亲属，应该很容易就可以把销号办理下来。但中国移动营业厅的工作人员却告诉她，需要母亲本人来办理。

对此，广州移动5月17日发布情况说明称，5月16日晚，有媒体报道子女为亡母注销手机号，却被告知需本人办理。公司对此高度重视，立即组建专项工作组，连夜就报道反映的问题进行核查。说明指出，5月16日中午，机主亲属吴先生、吴女士再次来到该营业厅，说明机主已离世，并提供了死亡证明等资料，营业员现场为客户办理了号码注销。查实相关情况后，广州移动主动联系机主亲属深入沟通并诚挚道歉。

对此，有网友称，可能只是因为沟通不畅吧。办理这些业务还是得先打客服电话问一下需要带哪些证件，然后再去办理。

有网友称，办号容易，注销难，套餐升级发短信就可以，降级要本人到现场办理，这个毛病啥时候能治好?

倾我一生一世，换取岁月静好。如若岁月静好，我亦微笑，亦不老。时光会记得，那些始终如一，那些年华的静好，某些东西，深藏在心中，永远不会老去。

有的网友称，这个事情确实离谱，建议移动公司合理修改相关规定，更合理更人性化。

如果你还抑制不住的想着他，如果你还在意他，不妨给他一个可能，也给自己一个可能

也有网友称，亲身感受过!我妈跑营业厅提交过很多次爸爸的材料，还是没有办理成功，后面两次我也跟着去还是没成功，最后投诉过后没过多久就办好了。

还有网友表示，注销号码确实不能太随意，如果随便就能办理号码注销，那也不太安全。

新媒体编辑:崔晓萌

来源中国经济周刊

因为爱情，彼此依然有着年少时那傻傻的痴心;因为爱情，我们不得不魂牵梦萦;因为爱情，常常躲在角落泪流满面;因为爱情，总是不敢靠近。